以下2つの場合は、メンションされても自動応答が稼働しません。

①（メンションしてくれたユーザーが）鍵アカウントの場合
※ただし、お互いにフォローしている場合は、稼働します。

②インスタグラムの設定でDM返信をフォロワー以外から受け取らない設定にしている場合

メンションしてくれたユーザー側のDM受け取り設定が優先されます。

※鍵アカウントの方が親しい友達でメンションした場合は以下の2つの条件を満たす場合に発動します。
①お互いにフォローしている
②親しい友達に当該アカウント（エルグラムと接続をしているアカウント）が含まれる場合

ただし自動応答が稼働していても、メッセージを拒否している場合にはメッセージを受け取ることができません。