2024年8月15日20:00時点

エルグラムユーザーの皆様へ

現在、Instagram広告出稿時に、一部のユーザーに対して自動応答が稼働しない不具合が確認されております。
ユーザーの皆様にはご不便とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。

弊社の技術チームが現在、問題の解決に向けて取り組んでおります。
原因はMeta社のAPI不具合によるもので、現在不具合内容を報告しておりますが、
解決までお時間を要する可能性がございます。

最新の情報は随時更新いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。
この間、広告出稿時の自動応答機能に影響が出る可能性がありますので、ご了承ください。

ご不便をおかけしておりますが、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

エルグラムサポートチーム