2024年12月17日 12:30時点（追記）

先ほど、Meta社より本件の復旧連絡がありましたことをお知らせいたします。

本日朝より発生しておりました、DMを受信した際にシステムコードが自動送信される不具合につきまして、Meta社にて対応が完了し、復旧いたしました。

Meta社からのお知らせ
https://metastatus.com/ig-messenger

なお、アカウントによって復旧までに時差が生じる可能性がございます。
現時点で不具合が続いている場合は、しばらく時間をおいてからご確認ください。

この度はユーザーの皆様に多大なご不便をおかけいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。

今後とも、エルグラムをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

2024年12月17日 11:00時点

現在、DMの受信・送信でエラーが発生しており、一部のユーザー様におかれまして、DMを受信した際に以下のようなシステムコードが自動送信される不具合が発生しております。

※本件はMeta社（Instagram）全体で発生している事象であり、エルグラムのシステムに起因して発生した問題ではございません。

現在、Meta社にて原因の究明と修正に向けて対応を進めております。

ユーザーの皆様には多大なご不便をおかけしておりますことを、重ねてお詫び申し上げます。

状況が変わり次第、随時こちらでご報告させていただきます。