熊本の魅力をもっと届けたいという想いで、休日に行けるおすすめスポットを紹介している竜様。コメントをきっかけに詳細情報やクーポン、プレゼント企画の応募案内を自動で送信し、企業からも喜ばれるPR投稿を行っています。

しかしかつては、役立つ情報を届けていてもどれくらいの人がクーポンやお得情報に関心を持ってくれたのかが、見えにくい状態でした。投稿への反応を企業に伝えるうえでも大切な、“目に見える数字”がないことに課題を感じていたといいます。

そこで本記事では、竜様が自動化ツールを駆使しながら、どのようにしてフォロワーの反応を増やし、PR案件につながるアカウント運用を実践しているのかをご紹介します。これからPR案件獲得を目指していきたい方も、ぜひ参考にしてみてください。

簡単に自己紹介をお願いします

週末のおでかけを友達に話すように“地域の魅力”を届ける

「自分が心から楽しめる」を発信軸とする投稿スタイル

趣味で始めた投稿が、企業から信頼されるアカウントへ

すると徐々にフォロワーが増え、さらに案件として企業から声をかけてもらえるようになったんです。最初から案件獲得を狙っていたわけではないのですが、自分が楽しみながら投稿を積み重ねた結果、企業からの信頼獲得につながっていたのだと思います。

Instagramのアカウントの特徴を教えてください

友達に週末の出来事を話すような、親近感のあるアフレコと顔出しが強み

「ちょ、聞いて！」は月曜日の朝のホームルーム前をイメージ

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エルグラム導入前の課題は？

お得情報を届けても“活用されているのか”が見えにくかった

【課題①】視聴回数は伸びたとしても、コメントにはつながらない

【課題②】早くコメントを返信しなくては…！と気持ち的に焦っていた

コメントがついたらなるべく早く返信しなきゃと思っていたので、投稿直後の時間帯はスマホとにらめっこ状態になっていました。

僕はいつも20時に投稿しているのですが、ちょうど妻が帰宅してくる時間なんです。本当だったら一緒に会話したり夕食をとったりする時間に充てたいのに、「投稿にコメントがついたかな」「返信漏れはないかな」などと、スマホを手放せなくて…。

そのせいで、妻からは注意されてしまうこともありました。

エルグラム導入の決め手は？

無料で始められて、操作方法がわかりやすかった

エルグラムなら、自動返信ツールの使い心地を無料で試せる

エルグラムは検索から見つけたのですが、導入の決め手となったのは、無料で試せることでした。というのも、当時は自動返信ツールが出始めたばかり。どのような使い方ができるか具体的なイメージが湧いておらず、いきなり有料で導入するのには抵抗があったんです。

最初はイメージをつかむために、自動返信ツールを活用している方の投稿にコメントするところからスタート。指定のコメント後すぐにDMが届く様子から、「こういう感じで使えるんだ」とユーザー目線での使い心地のよさを実感したうえで導入しました。

しかもエルグラムは、無料プランでもすべての機能を活用できるんです。（※月間配信数などに制限があります。）

▼ エルグラムで利用できる機能の一例

⚫︎ コメント起点の自動返信やDM送付
⚫︎ プレゼント企画の応募受付や当選者通知

アカウント運用で欠かせない機能でも、よさを実感できないまま大きな初期費用を支払うのは痛手です。でもエルグラムは無料で始められるのでハードルが低く、とりあえず導入してみようと思えました。

設定は画面の案内に沿って進めればOK！直感的で迷わない

僕はエルグラムをパソコンで操作しているのですが、設定画面が直感的でわかりやすいのが特長だと思います。たとえば、僕がプレゼント企画で活用している抽選メッセージも、画面に沿って操作するだけ。

必要項目を入力していくだけで設定できるので、導入にあたっての負担感はとくにありませんでした。動画マニュアルも用意されていますし、使ってみてわからないことがあれば確認先があるのも安心です。

エルグラム活用事例（1）

人気アミューズメントパーク「グリーンランド」のチケットプレゼント企画を自動化

PR案件でもコメント数3,670件！1投稿でフォロワー673人増加

最も反響が大きかったのは、熊本県にある「グリーンランド」のペアチケットプレゼント企画の1投稿です。僕のアカウントをフォローしたうえで、『無料』とコメントすれば応募完了となる手軽さから、3,670件の反応がありました。

使用機能：抽選メッセージ【宝くじタイプ（応募期間あり）】

▼ 抽選メッセージの仕組み

1. 『無料』のコメントに対して自動で返信
2. エルグラムが自動で応募受付
3. 募集期間終了後、エルグラムが当選者を決定
4. 当選者へエルグラムが自動で通知を送付

実はこの企画、50組の方にチケットをプレゼントするために、5投稿に分けて投稿しています。5投稿のトータルコメント数は9,157件だったので、もし手動で対応していたらと思うととてもじゃないけど難しいですね。

返信対応から当選通知までを一貫してエルグラムに任せられたおかげで、動画制作や次の投稿の企画立案に専念できていました。

応募期間終了後の返信を設定することで、投稿は公開したままにしておける

プレゼント企画では、応募期間終了に気づいていない方からコメントが来ることもあります。

対処法として投稿を非公開にすることも考えられますが、PR案件獲得に向けたアピール材料にもなるので公開しておきたい。それに、お得情報を届けてきた実績を残しておくことで、新たなフォロワー獲得につながる可能性も高まります。

そこでエルグラムの自動応答により、期間終了後の返信を設定しておくんです。締め切り後のコメントには、「応募は終了していますのでまたプレゼント企画をする際はぜひ応募して下さい！」と自動返信。

これにより、一度公開した投稿はその後も実績として見せられる状態をつくれています。

エルグラム活用事例（2）

コメント起点にフォロワーが知りたい情報をすぐさま届ける

公式サイトのURLやお得情報をDMで個別案内

プレゼント企画やクーポン配布だけでなく、普段のおでかけスポットを紹介する投稿でも活用しています。

動画内で「〇〇とコメントしてね」と案内し、コメントしてくれた方へ公式サイトのURLなどをDMで送付することで、よりわかりやすく情報を届けられるようになりました。コメントをきっかけにDMでやり取りができるので、フォロワーとの接点を増やすことにもつながっています。

DM送付数からフォロワーのリアルな関心度を可視化し、企業へ報告できるように

PR案件では、企業だけでなくフォロワーにもメリットがある形にすることを大切にしています。よいところだけでなく、事前に企業へ確認したうえで、実際に感じたことも正直に伝えるようにしているんです。

そうすることで、「本当に行きたい！」と思ってくれた熱量の高い方だけに情報が届く導線をつくれます。こうして生まれた実際の需要が、エルグラムのDM送付数として可視化できるんですよね。

僕自身がフォロワーの関心の高さを把握するのにも役立ちますし、企業側にも「〇〇件もの反響がありました！」と数値で報告できるようになったのが助かっています。

自動化だけに頼らない！手動返信で深めるフォロワーとの信頼関係

エルグラムを活用した投稿を頻繁にするようになってから、「コメントしたらお得情報や詳細を送ってくれるアカウント」として少しずつ認知されているように感じます。

というのも、身近な友人や周囲の発信者から「自動でDMが送られている仕組みはどうやっているの？」と聞かれることが増えたからです。また、案件をご依頼いただく企業からも同じ質問をされることがあります。店舗や公式サイトへと確実に誘導する仕組みを、評価していただけているのだなと感じますね。

ただ、追加でメッセージをもらったときには手動で返信しています。やり取りのきっかけは自動返信だったとしても、機械的なやり取りのまま終わってしまっては、なかなか距離は縮まりません。

エルグラム導入後の変化と成果は？

導入から2年でフォロワーは約2.2倍！コメント数は約56倍に大きく躍進

手動対応がほぼゼロになったおかげで時間に余裕が生まれた

今では投稿後の時間帯でも、落ち着いて過ごせるようになりました。手動で対応するのは、自動DMに対してお礼や追加メッセージが来たときだけなので、気持ちの面で余裕が生まれたのもうれしい変化ですね。

項目	導入前	導入後
フォロワー数	約5万人	11.2万人
フォロワー増加数/1投稿	数十人	最大673人
コメント数/1投稿	数件	最大3,670件
投稿後の時間	スマホとにらめっこでコメント返信	妻と夕食を楽しめるように

エンゲージメントが高まったことで、フォロワーや案件依頼の数に好影響を与えた

フォロワーとの交流が増えたことで投稿が多くの方に届くようになり、導入前と比較すると約2.2倍のフォロワー数となりました。そのきっかけになったのは、エルグラムの自動返信だったと思います。

Instagramで投稿をより多くの方に届けるには、コメントなどによる反応を増やし、エンゲージメントを高めることが重要です。そこで、「詳細情報を知りたい人はコメントしてね」と呼びかけ、コメントをくれた方には、エルグラムから自動でDMを送る仕組みを構築しました。

これによりエンゲージメントが高まり、発見タブなどを通じて、これまで接点のなかった方にも投稿が届きやすくなる状態をつくれます。実際に『グリーンランド』のPR投稿ではこの流れに乗れたことで、エルグラムを使用しなかった投稿と比較すると、約112倍となる673人ものフォロワー数増加につながりました。

また、フォロワー数の増加にともない、案件依頼数も少しずつ増えていきました。企業が依頼先を選ぶ際、フォロワー数も判断材料の1つとしているそうなので、その影響もあると思います。

さらに、僕の場合の報酬設定は『フォロワー数 × 〇円』といった計算方法にしているんです。そのため、フォロワー数増加にともない、1案件あたりの報酬額アップにもつながっています。

エルグラムの推しポイントは？

投稿後の対応を任せられるから、気持ちに余裕が生まれる

手動対応の負担はほぼゼロ！それでも交流のきっかけはつくれる

エルグラムを導入してよかったと感じるのは、投稿後の対応を任せられるようになったことです。以前は、投稿後に1時間ほどはコメントが来ているのではないかが気になり、落ち着いて過ごせませんでした。

でも、エルグラムが返信対応をしてくれるようになってからは、投稿後の手動対応がほとんど必要なくなり、気持ちの面でも楽になりましたね。

おかげで家族とゆっくりする時間や、自動DM後の追加メッセージの対応にも時間を取りやすくなりました。投稿後の負担を減らしながらフォロワーとの接点もつくれるので、発信者にとっては大きなメリットだと感じます。

竜様から、導入を迷っている方へのメッセージ

PR案件獲得を目指してInstagramを運用している方は、エルグラムを一度活用してみてほしいです。

僕も以前は、投稿でクーポンやお得情報を紹介しても、どれくらいの方が関心を持ってくれたのかが見えにくい状態でした。でも、コメントをきっかけにDMで詳細情報を届ける流れをつくったことで、反応を数値として確認できるようになっています。

また、プレゼント企画では応募受付や当選通知まで任せられるので、コメント数が増えても手動対応に追われにくく、心強さも感じています。

エルグラムは、こんな方におすすめ▶︎

⚫︎ コメント返信が手に負えなくなってきた方
⚫︎ 家族との時間を大切にしたい方
⚫︎ PR案件を獲得できるアカウントに育てたい方

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