2026年9月6日9:00時点

一部の投稿にて、InstagramからのAPI通知がエルグラム側へ届かず、自動応答が稼働しない事象を確認いたしました。

エルグラムでは、定期的にAPIの検知漏れの確認を行う仕組みを導入しておりますが、即時検知ではないため、時間差が生じる状況となっております。

この事象が発生した場合、通常8～24時間程度で自動で再送されます。
恐れ入りますが、時間をおいて改めて稼働状況をご確認いただけますと幸いです。

ご利用の皆様にはご不便・ご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。

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2026年9月5日23:00時点

現在、一部のユーザー様において 自動応答機能に不具合が発生しております。

現在、原因の調査をしており、復旧までにはしばらくお時間をいただく場合がございます。
進展ありましたら、随時こちらにて更新いたします。

ご利用の皆様にはご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。