Instagramに関して ストーリーズでの自動応答が稼働しない時の対処方法
ストーリーズでの自動応答が稼働しない時の対処方法ストーリーズでの自動応答が稼働しない場合、Instagram内の以下2つの設定をご確認ください。1. ストーリーズに返信できる人2. メッセージコントロールこちらの2ヶ所の設定内容をご確認くだ...
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Instagramに関して 
トラブルシューティング 『Meta Business Suite』からInstagramを連携する方法
この記事では、『Meta Business Suite』からInstagramとFacebookページを連携する方法を解説します。Instagramの連携ができないFacebook上で「（Instagramアカウントと）リンク済み」と出てい...
よくある質問 メディアIDの取得方法
この記事では、メディアIDの取得方法についてご紹介します。メディアIDの取得方法＜動画でも解説しています＞メディアIDとは？メディアIDとは、Instagram上の特定の投稿を見つけるための「住所」のようなものです。エルグラムには「投稿をシ...
よくある質問 「特定のアクティビティの制限」の表示について
ユーザーへ「いいね」やコメントなどのアクションを行うと、以下の制限表示が出ることがあります。上記の制限は、エルグラムの機能に起因するものではありません。制限表示の原因こちらの表示は、次のような行動が原因で、アカウントがInstagramから...
トラブルシューティング Instagramに関するサポートについて
Instagramに関するトラブル（アカウントの停止、Facebookとの連携不具合など）については、当社では対応いたしかねますので、直接Instagramへご連絡をお願いします。Facebookに関するサポートはこちらInstagramヘ...
トラブルシューティング Facebookに関するサポートについて
Facebookに関するトラブル（アカウントの停止、Instagramとの連携不具合など）については、当社では対応いたしかねますので、直接Facebookへお問い合わせください。※Instagramに関するサポートはこちらFacebookヘ...
よくある質問 「自動化された操作が行われていると疑われます」と表示される時の原因と対策
実際の画面以下のような原因が考えられます。サードパーティツールの使用:自動投稿やフォロワー増加ツールなど、Instagramの利用規約に反するサードパーティツールを使用している場合。不正アクセス: 他の人やボットがあなたのアカウントに不正ア...
よくある質問 自動応答が稼働しないときの対処方法
自動応答が稼働しないとき「自動応答が何も稼働しない」のか、「一部のユーザーにだけDMが届かない」かで確認箇所が異なります。状況に合わせてご覧ください。自動応答が何も稼働しない場合はこちら一部のユーザーにだけDMが届かない場合はこちら対処方法...
よくある質問 Facebookページを消去してしまった場合
インスタグラムとFacebookが連携されているのかご確認ください。＜連携されていない場合＞①Facebookページを再度作成②インスタと連携③エルグラムにログインして接続操作＜連携されている場合＞①Facebookをログアウト②エルグラム...
よくある質問 Facebookで「あなたのアカウントは一時停止されました」と表示される
Facebookアカウントが停止される可能性のある例として、次のようなものがあります。Facebook利用規約に従っていないコンテンツを投稿している偽名を使用している他の人になりすましているFacebookのコミュニティ規定に違反したFac...