「Instagramの集客をもっと効率的に行いたい」
「メッセージ機能をもっと活用したい」
「集客に必要な顧客情報を簡単に収集し管理したい」
このような考えを実現してくれるのが「BotBonnie」です。
BotBonnieにはこのような機能があります。
- チャットボットの設計および自動返信
- くじ引きやスクラッチキャンペーン等のマーケティングツール
- エンゲージメントのデータ分析
BotBonnieにはこのようなフォロワーを飽きさせない施策が充実していますが、難しい操作やプログラムの知識は必要ありません。誰でも簡単にチャットボットを作成できるうえ、チャットボットの自動返信機能を活用すれば、複数のフォロワーから問い合わせが来ても待たせることなく対応できます。
他にもエンゲージメントのデータ分析を活用すれば、今よりもコンテンツの最適化が可能です。
BotBonnieをInstagram運用に導入し、今よりもさらにコンテンツの最適化を行い、新規のフォロワーや顧客を獲得し次の施策につなげてみませんか？
今回はBotBonnieの機能や使い方、評判について解説します。チャットボットでのマーケティング施策が気になる方はぜひ参考にしてみてください。
弊社が運営するインスタの自動化ツール「エルグラム」についての詳しい情報も、ぜひチェックしてみてください。
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BotBonnieとは？
BotBonnieは台湾のボニーテクノロジー株式会社が作成したLINEやFacebook Messenger、Instagram等と連携することでチャットボットなどを導入できるツールです。チャットボットは、あなたの代わりにフォロワーのDMに対応してくれる助っ人のような存在。
BotBonnieのチャットボット機能とお手持ちのアカウントを連携すれば、自動返信やマーケティング施策を駆使して、ブランドへのロイヤリティを高め、コアなフォロワーを集客してくれる効果が見込めます。
チャットボットの作成に詳しい知識は必要なく、管理画面上のマインドマップでドロップ＆ドラッグで作成可能です。
例えばチャットボットを作成する際に、顧客や商品形態、自社に合わせてカスタマイズが可能です。マインドマップ形式で簡単に設定できるため、ドロップとドラッグで新しい対話フローを簡単に追加したり、既存のフローを変更したりできます。
これによってカスタマーサポートの効率性を向上させ、顧客の問題を解決する手助けができます。
さらにチャットボットからフォロワーの情報を収集し、どのタイミングでエンゲージメントが発生するかを分析して特定のユーザーへの訴求もできるので、従来よりも売上に結びつきやすくなるでしょう。
BotBonnieは、プログラミング等の高度なスキルを使わずに顧客のニーズに合わせたチャットボットの作成およびエンゲージメントの分析・マーケティング施策ができるツールなのです。
BotBonnieの機能について解説
フォロワーからDMが来るということは、フォロワーは商品に対して興味があり購入を検討している段階です。とはいっても、24時間DMを見張っているわけにもいきません。
この課題解決につながるのがBotBonnieのチャットボット。
自分の代わりに24時間稼働してフォロワーへのDM対応を行ってくれます。
さらに、分析や集客に活用できる機能が充実しているので、フォロワーのニーズに合わせたキャンペーン企画の作成やコンテンツ作成も行いやすくなるのです。
ここでは、BotBonnieの機能について詳しく解説しましょう。
誰でも簡単にチャットボットが作成可能
24時間対応してくれるBottoBonnieのチャットボットは、ドロップ＆ドラッグで誰でも簡単に作成可能です。
自動返信機能をうまく活用できれば効率よくフォロワーの知りたい事や悩みの解決につながり、アカウントへの信頼性が高まるでしょう。
例えば「クーポンはあるか？」という質問DMに対してあらかじめチャットボットで「○○というものがあります」とDMを送れるようにしておくとします。
このように設定しておくと、管理者がDMを確認してフォロワーにクーポンのURLを送らなくても、チャットボットが自動返信してくれるのです。
フォロワーの問い合わせに逐一対応する手間が省ける上に、自動返信してくれるので従来よりも効率よく対応できます。
ユーザー分析機能が搭載
BotBonnieには分析機能が搭載されており、DMのエンゲージメントデータを利用して分析出来るので、マーケティング戦略の最適化が可能です。
DMのエンゲージメントを分析し、個別の要望に合わせたコンテンツへ改善できます。
また、データを分析した結果「夕方18時に○○のDMを送れば、このユーザーが見てくれる確率が高く、購買してくれる可能性が高いのでは？」と予測し、特定のターゲットにピンポイントでDMを送るなどの運用戦略の改善にもつながり、売上アップにつなげられるかもしれません。
ストーリーのタグ付けで顧客を誘導
BotBonnieでは、ストーリーのタグ付けをしたフォロワーへクーポンやお得情報を送り、購買意欲を向上させられるよう誘導します。
例えば、新作コスメに興味があってタグ付けをしたフォロワーに対して、該当商品のクーポンやお得な情報をDMで自動送信すれば、購買意欲を刺激できるかもしれません。
さらに、BotBonnieではくじ引きやスクラッチ機能もありますので、Instagramでキャンペーンを行って商品の訴求をしたいという企業におすすめです。
これらの機能では、管理者が自由に商品数や確率、参加回数を指定できるので、LINEポイントやクーポンコードを提供すれば、顧客を誘導できます。キャンペーン後どのくらいのフォロワーが参加したのかも確認可能です。次回の施策にも役立てられるでしょう。
Instagramで商品を認知してもらうためには、日々の投稿や定期的なキャンペーンが必要ですが、他の業務と同時進行でInstagramでの集客もしなければいけないとなると、負担が大きいです。なにより効果的なマーケティング施策が打てないと、効果がありません。
管理者だけではInstagram運用が難しいと感じるのであれば、BotBonnieのような外部ツールの活用も検討していきましょう。
まずは低予算で外部ツールを試してみたいという方は、無料で導入できるエルグラムがおすすめです。エルグラムは株式会社ミショナが運営している運用管理ツール。タグ、ユーザー名、フォロー状況、フォロー状況数、パーソナル情報などのフォロワー管理を一元管理が可能です。
DMは月1000通まで無料で配信できるので、DMを配信して反応を見つつ、フォロワーの情報をもとにキャンペーンやPRの施策を考えられるでしょう。
ゼロからキャンペーンを考えるよりも、エルグラムを使えばよりスピード感をもってInstagram運営ができること間違いなしです。気になる方は友だち追加をしてみてくださいね。
BotBonnieの使い方
BotBonnieは、さまざまな機能が搭載されているので、「何を使ったらいいのかわからない」と感じてしまう方もいらっしゃるかもしれません。
ここではBotBonnieの機能の使い方を説明しますので、自社で活用できそうな機能はあるか参考にしてみてください。
- チャットボットでフォロワーの悩みや商品に関する質問をすばやく解決できる
- フォロワーの分析データをもとにオリジナルキャンペーンを作成し、訴求可能
- ユーザーデータに基づいて成長戦略を最適化できる
BotBonnieの機能を活用すれば、Instagram運用でより効果的なマーケティングが実施できます。自社で求めている機能があったら導入を検討してみてはいかがでしょうか。
BotBonnieの料金プランは？
BotBonnie公式サイトには料金プランについて明記されていないため、直接問い合わせる必要があります。
問い合わせると担当者から料金プランや割引情報、カスタマイズオプションなどを教えてくれるでしょう。自社のニーズや予算に合った最適なプランを見つけてくださいね。
まとめ：BotBonnieを活用して運用効率アップを目指そう
BotBonnieはInstagram運用において重要な役割を果たすチャットボットであり、顧客のエンゲージメント率向上に非常に効果的です。直観的な操作性やカスタマイズ性に優れているため、より効果的な運用戦略を組み立てられるでしょう。
BotBonnieを活用すれば、InstagramだけでなくLINE、Webサイトなどでも幅広くチャットボットを導入できるので、自社のニーズに合わせたカスタマイズも可能です。
また、BotBonnieを活用し収集した顧客情報をもとに、一人ひとりにあわせた訴求も可能となります。BotBonnieを導入し、顧客情報の分析や集客の効率化を実現してください。
インスタマーケティングにはエルグラム
Instagramは工夫次第で集客や売り上げアップの効果を生み出せるツールです。しかし本格的にアカウント運用を行っていくと、顧客管理やコメント返信などのタスクが増えて負担となってしまいます。
そんな負担を軽減するためには、エルグラムをおすすめします。弊社の提供するエルグラムでは、以下のようなタスクを自動化してアカウント運用の負担を減らすことが可能です。
- コメントへの自動応答
- アンケートフォームの作成
- 顧客管理
エルグラムのフリープランなら無料で利用できるので、コストの心配も必要ありません。即日導入できるので、ぜひ活用してみてください！
エルグラムの詳しい情報は以下のページからすぐに確認できるので、ぜひチェックしてみてください。
