この記事では、パネルボタンが稼働しない時の対処法について解説いたします。
パネルボタンが稼働しない時の対処法
パネルボタンが稼働しない場合、以下の対処法をお試しください。
1. スマホアプリを使用
Instagramをブラウザ版で表示している場合、パネルボタンをクリックしても稼働しません。
タップ後の動作を確認したい場合は、スマホアプリからお試しください。
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2. ボタンのテキストを確認
パネルボタン名にピリオド「.」が含まれる場合、Androidユーザーには稼働しない可能性があります。

こちらの問題は、Instagram APIのバグに起因する可能性が高いです。
バグは解消され次第、お知らせいたします。
iOSユーザーには、問題なく配信されます。
3. Instagramアプリのバージョンを更新
パネルボタンをタップしても稼動しない場合、Instagramアプリのバージョンが古い可能性があります。
アプリのバージョンを最新版に更新いただき、稼働するかご確認ください。
4. 設定内容を確認
上記のいずれにも当てはまらない場合は、パネルボタンの設定内容をご確認ください。
タップ後のアクションが稼働しない場合
パネルボタンのアクション設定を見直してください。

ボタンが1度しかタップができない場合
ボタンタップの回数制限をご確認ください。

タップ時アクションが「URLを開く」場合のみ、制限なしとなります。
設定方法の詳細は、下記マニュアル記事よりご確認ください。
パネルボタンが稼働しない場合の対処法解説は、以上となります。
ぜひ、ご活用ください。
関連マニュアル
関連マニュアル①
テンプレート作成(パネルボタン)
関連マニュアル②
自動応答が稼働しない時の対処方法