DMのアクセスを許可する方法

よくある質問Instagramに関してメッセージ配信に関して自動応答に関して
よくある質問

「自動応答が稼働しない」、「パーソナル情報が取得できない」等の原因としてエルグラムに接続しているInstagramアカウントのDMへのアクセスが許可されていないケースがあります。

その場合、下記手順でアクセスを許可してから再度お確かめください。

<手順>
①Instagramのモバイルアプリを最新版へアップグレードします。

②Instagramビジネスプロフィールの設定へ移動します。

③[設定とプライバシー]をタップします。

④[メッセージとストーリーズへの返信]をタップします。

⑤[リンク済みのツール]の[メッセージへのアクセスを許可]をオンに切り替えます。