この記事では、DMのアクセスを許可する方法を解説いたします。

DMのアクセスを許可する

「自動応答が稼働しない」「パーソナル情報が取得できない」等の原因として、エルグラムに接続しているInstagramアカウントがDMへのアクセスを許可していないケースがあります。

その場合、下記手順でアクセスの許可を行なってください。

設定手順

まず、Instagramアカウントのプロフィール画面を表示してください。

①画面右上の三本線をタップ

②「メッセージとストーリーズへの返信」をタップ
③「メッセージリクエスト」をタップ
④メッセージへのアクセスを許可をオンにする
⑤全員にチェックがあることを確認

操作前に、Instagramアプリのバージョンが最新版になっているか、ご確認ください。

DMのアクセスを許可する方法の解説は、以上となります。
ぜひご活用ください。

関連マニュアル

関連マニュアル①
DMの承認とは

関連マニュアル②
DMがリクエストにも入っていないとき

よくある質問