Instagramアカウントの認証が切れた場合、再ログインを行う必要があります。

再ログインはパソコンからの操作が必要です。
（※スマートフォン・タブレットからは再ログインできません）

Instagramの再ログインが必要な場合

Instagramの再ログインが必要な場合、以下のアナウンスが表示されます。

また、Instagramアカウントの情報を変更した場合は、再ログインが必要です。

• パスワード変更
• メールアドレス変更
• Facebookとの連携変更
• その他基本情報の変更

※再ログインを行わないと、自動応答機能などが動作しなくなりますのでご注意ください。

再ログインの表示が出ていても自動応答が稼働しているケース

再ログインが表示されていても、自動応答が停止しない場合があります。

しかし、再ログインを行わないことで、後日停止する可能性がありますので、再ログインを行ってください。

再ログインに関する基準は、Meta社の判断に基づくものです。
エルグラム側で原因の特定はできません。

Instagramの再ログイン手順

以下の手順で、パソコンから再ログイン操作をしてください。

① 右上のアイコンにカーソルを合わせる
②「マイページ」をクリック

③ 接続しているInstagramアカウントの「再接続」をクリック

④「Instagramログインへ進む」をクリック

⑤ 再ログインするアカウントのIDを入力
⑥ パスワードを入力
⑦「ログイン」をクリック

マイページに戻り、「再ログインできました。」と表示されたら再ログイン完了です。
自動応答などの各機能が停止していた場合、再稼働しているかご確認ください。

よくある質問