この記事では、ユーザーリストの使い方を解説いたします。
ユーザーリストとは
ユーザーリストとは、エルグラムに登録されているユーザーを一覧で表示できる機能です。
さらに「絞り込み」機能を活用すると特定の条件を持ったユーザーだけを抽出することができます。
抽出したユーザーに対してテンプレートを送信するなど、様々なアクションの稼働設定も可能です。
ユーザーリストの確認方法
ユーザーリストの確認方法について解説をしていきます。
①ユーザーリストを選択
②該当のアカウントを選択
エルグラムにインタラクションしたユーザーが表示されます。
実際のフォロワー数とは異なりますのでご注意ください。
ユーザーIDが正しく表示されない場合はこちら
ユーザーリストでできること
ここではユーザーリストで確認・設定できることを解説いたします。
ユーザー情報の確認
ユーザーIDをクリックすると下記のページが表示されます。
ここでは以下の項目の確認ができます。
A.基本情報
基本情報では以下の項目が確認できます。
| 確認できる内容 |
| ユーザーID |
| フォロワー数 |
| インスタグラムページのURL |
| 初回インタラクション日 |
B.タグ
タグの設定や確認が可能です。
| 項目 | 各項目でできること | |
| A | 現在ついているタグ | ついているタグの確認・タグの削除 |
| B | タグ編集 | タグの追加・変更 |
C.ブロックする
対象のユーザーをブロックすることが可能です。
ブロックの設定方法はこちら
D.パーソナル情報
パーソナル情報の「表示設定」を行うことができます。
設定方法はこちら
ユーザー名で検索
検索窓にユーザーIDを入力することで、特定のユーザーを検索可能です。
ユーザーの絞り込み
ユーザーを特定の条件で絞り込んで検索可能です。
絞り込み設定できる条件は、以下の通りです。
絞り込み機能についてはこちら
| 設定可能な条件 | 絞り込む内容 |
| タグ | タグが付いているか否か |
| ユーザー名 | ユーザー名もしくはシステム表示名 |
| ステップ購読状況 | ステップ配信の購読状況 |
| パーソナル情報 | 電話番号・アドレスなど |
| フォロー状況 | フォローされているか否か |
| フォロワー数 | 指定した条件のフォロワー数 |
| 最終インタラクション | 指定日数以内にインタラクションしたか |
ユーザー一括アクション
ユーザーに対して一括で、指定したアクションを行う機能です。
設定方法は以下の通りです。
①チェックボックスを選択
②「アクション選択」をクリック
設定可能なアクションは以下の通りです。
アクション設定の操作方法はこちら
| 設定可能なアクション | アクション内容 |
| テンプレート | テンプレートを送信 |
| テキスト | 任意のテキストを表示 |
| タグ | 指定のタグを付ける |
| パーソナル情報 | パーソナル情報を登録または削除 |
| ブロック | ブロックするまたは解除 |
| 抽選メッセージ | 抽選メッセージを送信 |
| ステップ配信 | ステップ配信の配信設定 |
ブロック中のユーザーの表示
「ブロック中のユーザー」をクリックすることで、ブッロク中のユーザーを確認できます。
ブロックの解除は以下の手順で行います。
①該当ユーザーのチェックボックスを選択
②「ブロック解除」をクリック
ユーザーリストの使い方解説は以上となります。
顧客情報の管理にご活用ください。
関連記事
関連記事①
パーソナル情報管理
関連記事②
「自動応答機能」の使い方
関連記事③
絞り込み機能の使い方
よくある質問
- QユーザーIDが正しく表示されない場合はどうしたら良いですか？
- A
ユーザーのアクション内容に応じて、取得できる情報が異なります。
詳細は、以下のマニュアル記事よりご確認ください。
