Instagramの「ノート機能」は2022年12月から導入され始めた比較的新しい機能です。
そのため「ノート機能」をビジネス目的で活用したいけど、どのように活用したらいいのか悩んでいる方も多いのではないでしょうか。
この記事ではノート機能の使い方や企業が活用するメリット、ノート機能が出てこないときの対処法も紹介します。
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インスタのノート機能とは
Instagramのノート機能とは、DM(ダイレクトメッセージ)の画面に最大60文字のテキストや絵文字などを投稿できる機能です。
ノート機能を通して今の気持ちや近況をシェアできます。また、投稿したノートは24時間経過すると自動的に消えます。そのため、リアルタイムで自分に起こっている出来事や気持ち、話題などを気軽に投稿可能です。
なおノート機能の共有範囲は、「親しい友達」と「フォローバックしているフォロワー(相互フォローしている人)」の2つから選択できます。
ノート機能の基本的な使い方
ノート機能には、以下の4つの機能があります。
- ノートを見る
- ノートを投稿
- ノートを削除
- ノートに返信
ノートは新しいノートに何回でも更新できますが、更新すると前に投稿していたノートは自動的に消えてしまうので注意しましょう。
また、ノートに返信したら、DMでノートへの返信として相手側に届きます。
インスタのノート機能を企業が活用する2つのメリット
一見Instagramのノート機能を企業で活用できるのかなと思われた方もいることでしょう。
実はノート機能を企業で活用するメリットはあります。ここでは、2つのメリットを紹介します。
ユーザーと直接交流できる
ノート機能は気軽に会話やコミュニケーションが取れる機能です。そのためノートに投稿したメッセージに反応してくれたフォロワーと直接やりとりできます。
その結果、フォロワーと交流を図るきっかけになりフォロワーとの信頼関係を築く手助けとなってくれるでしょう。
また、「本日限定!○○と返信をくれた方にクーポン配布中!」のようなノートを投稿し、反応してくれたフォロワーにクーポンを配れたら、購買意欲だけでなく、フォロワーとの信頼関係の構築にもつながるでしょう。
そこでおすすめなのが自動返信機能が無料で利用できる「エルグラム」です。
エルグラムは、DMだけでなくInstagramのすべての投稿においてコメントをくれたユーザーに対して自動返信やクーポン・プレゼントの配布ができます。
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宣伝や告知を見てもらいやすくなる
ノート機能を宣伝や告知に利用することで、露出経路が増え、フォロワーに見てもらえる機会が増えます。
例えば、「現在10/2〜10/9までキャンペーン実施中!詳しくは投稿をチェック」というようなノートを残しておけば、ユーザーはホーム画面や発見タブ以外にDM画面からも投稿を見に来る可能性が生まれます。
なお、2022年12月にできた新機能のためまだ活用している企業が少ないことから、DM画面上で宣伝や告知を目立たせられるのもメリットです。
インスタのノート機能が表示されない場合
ノート機能は比較的新機能なため、さまざまな理由でノート機能が表示されない場合があります。その際は以下のことを試してみましょう。
- パソコンではなくスマホで見ているか確認
- 新しくアップデートできているか確認
- ログアウトしてもう一回入ってみる
- (上記3点を確認してそれでもだめだった場合は)ノート機能が追加されるのを待つ
Instagramはユーザーが20億人以上もいるSNSツールです。そのため、一気に全員に機能を適用した場合、何かエラーやミスがあった時にとてつもない数のユーザー対応をしなければなりません。
そのため、徐々に適用できるユーザーを増やしているようなので、アップデートしているのにノート機能が表示されない場合は自分のアカウントにノート機能が追加されるのを待ちましょう。
まとめ:インスタのノート機能を活用しよう!
Instagramのノート機能は、フランクにフォロワーとのチャットできる機能です。そのため、一見企業には活用できないように思われる方もいるかもしれません。
しかしノート機能を活用することによってユーザーとの信頼関係が築けたり、宣伝や告知がしやすくなったりします。
その結果アカウントのファンが増え、商品の売上もアップする可能性も高くなるのです。
Instagramのノート機能を活用してビジネスを成功へと導きましょう。
サンプリング配布で集客効果を狙うならエルグラム
Instagramのノート機能は、ユーザーに投稿を確実に届けられるため、宣伝や告知、期間限定のクーポン配布でユーザーとのコミュニケーションを図るのに向いています。
ただ、クーポン配布やプレゼント配布をしたいけど、その機能をどう入手するか悩んでいる人は無料で導入可能な「エルグラム」がおすすめです。
エルグラムは、自動応答機能が無料で利用できるため、ユーザーからのコメントに対してプレゼントやクーポンを配布するように設定すれば、自動で対応してくれます。
その結果、購買意欲を高めるだけでなく、フォロワーからの支持を高めることも期待できるでしょう。
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