こちらではエルグラムとInstagramの接続を解除する方法について解説します。
事前確認
有料プランをご利用中の方は、先に有料プランの解約を行ってください。
フリープランの場合、解約はございません。
接続解除の注意点
接続を解除すると、重要なデータ・契約情報が即時に失われます。
操作前に必ずご確認ください。
エルグラム内のデータがすべて削除されます
接続解除後は、「投稿履歴」「分析データ」「予約情報」など、すべての記録が削除され、一度削除されたデータは復旧できません。
すべての操作・閲覧ができなくなります
接続解除後は、エルグラム上での操作・データの閲覧・投稿予約など、すべての機能が使用できなくなります。
契約は即時終了します（返金なし）
有料プランの利用期間が残っていても、接続解除と同時に契約は終了します。
次回決済日までの利用権利も失効し、日割りでの返金対応はございません。
解説動画
接続解除方法
エルグラムとInstagramの接続解除方法は以下の通りです。
まず、エルグラムにログインします。
①画面右上のアカウント名にカーソルを合わせる
②マイページをクリック
アカウント情報ページに遷移したら、画面下方に接続しているInstagramアカウントが一覧表示されています。
③「…」をクリック
④Instagramを接続解除するをクリック
確認事項を確認し、画面下部の「認証コードをメールで受け取る」をクリック
エルグラムに登録されているメールアドレス宛にメールが届きます。
メールに記載された認証コードをコピー
エルグラムに戻り、コピーした認証コードを入力
インスタグラムの接続解除にすすむをクリック
接続解除を行う理由にチェックを入れる
└ 複数選択も可能
チェック項目の内容を確認し、問題なければチェックを入れる
インスタグラムを接続解除するをクリック
以上で、エルグラムとインスタグラムの接続解除は終了です。
エルグラムアカウントの削除方法
Instagramとの接続解除後、エルグラムのアカウントを完全に削除する方法を説明します。
フリープランをご利用の方は、アカウントを削除しなくても自動的な課金は発生しませんのでご安心ください。
まず、接続解除方法の手順①〜②と同様の手順で、アカウント情報ページへ移動します。
①アカウントを削除するをクリック
確認事項を確認し、承認コードをメールで受け取るをクリック
エルグラムに登録されているメールアドレス宛に、承認コードを記載したメールが届きます。
承認コードを入力し、エルグラムのアカウント削除にすすむをクリック
削除の理由と確認事項にチェックを入れ、「エルグラムアカウントを削除する」をクリック
└ 削除理由は複数選択が可能
こちらで、エルグラムアカウントの削除は完了です。
関連マニュアル
関連マニュアル①
アカウント設定ページについて
関連マニュアル②
Instagramアカウントを変更する
関連マニュアル③
Instagramの再ログイン