DMの承認とは

この記事では、DMの承認の仕組みと、承認されない場合の影響・対策について解説します。

DMの承認とは、Instagram上でユーザーがメッセージの送受信を許可する操作です。
ユーザーが承認を行うことで、メッセージのやり取りが可能になります。

相互フォローではない相手との初めてのDMのみに表示されます。

DMの承認が必要な理由

承認されていない場合、エルグラム側でユーザー情報を取得できないため、下記の機能は稼働しません。

以下のような流れで情報取得ができるようになり、絞り込みが可能になります。

DMを受信する側で「承認」を押すと、エルグラム上でユーザー情報を取得できます。
その情報を元に、フォロー状況やフォロワー数での絞り込みなどを行う仕組みです。

DM承認はユーザー自身が行う必要があるため、承認を強制することはできません。
そのため、ユーザーが行動しやすい導線を用意し、ユーザー情報の取得を促すことが重要です。

DM承認以外でユーザー情報を取得する方法として、パネルボタンの活用がおすすめです。

パネルボタンとは、画像やテキストとあわせてボタンを設置できる機能です。
店舗情報の案内や予約導線の設置、アンケートの実施など、さまざまな用途で活用できます。

パネルボタンでアクションを促すと、ユーザーは自然にDM内で行動しやすくなり、その結果、ユーザー情報の取得につながる可能性も高まります。

パネルボタンの詳しい設定方法については、以下のマニュアルをご確認ください。

はい。
承認後はDM承認ボタンが表示されない仕様のため、一度の承認で問題ありません。

DM承認はユーザー自身が行う必要があり、承認を強制することはできません。

承認を促したい場合は、パネルボタンを活用いただくことをおすすめします。
あわせて、DM内で承認が必要な理由や、承認後に受け取れる内容を分かりやすく案内すると効果的です。

パネルボタンの設置により、ユーザー情報の取得が確約されるものではありません。

ただし、ユーザーが知りたい情報やユーザーが行動しやすい導線を用意することで、ユーザー情報の取得につながる可能性が高まります。