Facebookを入れ替えたいとき

「Facebookアカウントが停止された」・「別のFacebookアカウントで連携したい」などの場合、Facebookを入れ替えることが可能です。

※エルグラムとインスタグラムの接続は解除しないでください。
作成されたテンプレートや各設定内容が消去されます。


<手順>
①新しく接続したいFacebookアカウントを作成

②インスタグラムのアプリでFacebookの連携を解除

  1. Instagramにログインする
  2. 右上のアイコンを選択し、「オプション」アイコンをクリック
  3. 「設定とアクティビティ」を開く
  4. 「アカウントセンター」で「アカウント」をクリックすると、アカウント一覧が表示
  5. 連携を削除したいアカウントの右側にある「削除」をクリック
  6. 手順に沿ってアカウントセンターから削除

③新しいFacebookとインスタグラムを接続する
こちらのマニュアルをご参照ください

④エルグラムにログインして、下記のいずれかの操作を行なってください。
・1:1チャットを送信
エラーメッセージからFacebook再ログイン

⑤Facebookの再ログインが求められるので、インスタグラムと接続している新しいFacebookアカウントでログインしてください

これで、Facebookの入れ替えが完了です。

※入れ替え後に自動応答が稼働しない等のエラーが発生した場合、インスタグラムアプリでDMのアクセス許可がされているのかご確認ください。

<Facebookは作成されている場合>

①Facebook(https://www.facebook.com/)を開いて、ログアウトする
※Facebookはログアウトされた状態のままにしてください

②再度エルグラムからFacebookへ再ログインする

③接続したいFacebookでログインする