フォロワー・非フォロワーで自動応答を分ける
全てのユーザーを対象に、フォロー状況に応じてメッセージを出し分ける方法を解説します。
パネルボタンを活用することで、ユーザー情報を取得し、フォローの有無に応じた自動応答が可能です。
稼働イメージ
パネルボタンをタップしてユーザー情報を取得した後、フォロー状況に応じて異なるメッセージを送信します。
- フォロワー限定クーポン配布
→フォロワーのみクーポンを即配布し、新規フォロワーを獲得 - プレゼント・抽選キャンペーン
→フォロワー限定の抽選キャンペーン定期開催を実施し、既存フォロワーの離脱を防止 - 無料素材・特典配布
→フォロワー限定の素材やコンテンツを配布し、フォロワーとより親密な関係を構築
設定の流れ
設定手順は、以下のとおりです。
1. パネルボタンの作成
新規作成
① メッセージ管理を選択
②「テンプレート」をクリック
③「+新規作成」をクリック
④ 管理名を記入
⑤ フォルダを選択
⑥「メッセージ登録へ進む」をクリック
⑦「＋メッセージ追加」をクリック
⑧ パネルボタンの「このタイプを作成」をクリック
⑨ タイトルを記入
⑩ 任意のテキストを記入
⑪ ボタンテキストを入力
⑫「アクションを登録」をクリック
絞り込み設定方法
今回は、下記ユーザーへ送信するメッセージ作成と絞り込み設定を行います。
フォローされているユーザーへ送信するメッセージ
① テキストを選択
② テキストを記入
③「絞込 未設定」をクリック
④「全てを満たす」必要がある条件（and条件）を追加を選択
⑤「フォロー状況」を選択
⑥ フォローされているアカウントのみを選択
⑦「保存」をクリック
フォローされていないユーザーへ送信するメッセージ
① テキストを選択
② テキストを記入
③「絞込 未設定」をクリック
④「全てを満たす」必要がある条件（and条件）を追加を選択
⑤「フォロー状況」を選択
⑥ フォローされていないアカウントのみを選択
⑦「保存」をクリック
DM未承認のユーザーへ送信するメッセージ
① テキストを選択
② テキストを記入
③「絞込 未設定」をクリック
④「全てを満たす」必要がある条件（and条件）を追加を選択
⑤「フォロー状況」をクリック
⑥ DMの未承認のアカウントのみを選択
⑦「保存」をクリック
⑧「保存」をクリック
⑨ 登録したアクションが表示される
⑩「保存」をクリック
⑪「登録する」をクリック
2. 自動応答の作成
コメントをトリガーにした際の自動応答を設定します。
アクション設定のDMに送信するメッセージで、先ほど作成したテンプレートを設定ください。
詳細な手順は、以下のマニュアル記事をご確認ください。
自動応答の設定内で稼働対象を絞り込む必要はありません。
フォロー状況で抽選メッセージを稼働させたい場合
上記の流れでパネルボタンを作成後、各フォロー状況に合わせたアクション登録の際に「抽選メッセージ」選択してください。
事前に抽選メッセージの作成が必要です。
抽選メッセージの作成方法はこちらのマニュアル記事をご確認ください。
自動応答内の設定で、フォロー状況に応じてメッセージを分ける方法
パネルボタンを活用せず、メッセージの送信対象を分岐する方法もございます。
こちらの方法では、よりシンプルな手順で設定できます。
ユーザー情報を取得済みのユーザーのみが対象となりますのでご注意ください。
フォロワーのみに自動応答を稼働させる設定方法の解説は、以上となります。
ぜひ、ご活用ください。
関連マニュアル
関連マニュアル①
自動応答の設定方法
関連マニュアル②
パネルボタンの設定方法
関連マニュアル③
自動応答 コメントをトリガーにした設定方法
関連マニュアル④
抽選メッセージの使い方
関連マニュアル⑤
フォロワーだけにメッセージ配信をする方法
関連マニュアル⑥
フォロワー状況でメッセージを分岐させる際の注意点
よくある質問
絞り込み機能を活用することで、全てのフォロワーに自動応答を稼働できます。
詳しくは、下記のマニュアル記事をご参照ください。
また、DM未承認のアカウントに対しても絞り込みでアクションを行うことが可能です。
詳しくは、下記をご参照ください。
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