こちらの記事では、美容サロンでの固定メニューの活用方法を解説します。

固定メニューとは？

エルグラムの固定メニュー機能とは、InstagramのDM画面で簡単にアクセス可能なメニューを設置できる機能です。

DM画面右上の三本線をタップすることで固定メニューを表示できます。

固定メニューについての詳細はこちら

アクションボタンとURLボタン

固定メニュー内のボタンは

①アクションボタン：指定したアクション設定を実行
②URLボタン：特定のURLへ誘導

この2種類に分けられます。

ボタンは最大10個まで設定可能です。

美容サロンでの活用例

固定メニュー機能を導入することで、サロン運営の負担を軽減し、より良い顧客サービスを提供できます。

例えば、テンプレートとして作成した「よくある質問」を、固定メニューに設定することで、問い合わせ対応の自動化や効率化が可能です。
さらに、ホームページや公式LINEのURLを設置することで、お客様が必要な情報にスムーズにアクセスできます。

今回は美容サロンの来店者向けに、固定メニュー内に

• 営業時間の問い合わせへの自動返信
• お店の公式LINEのリンク

この2つを設定する方法をお伝えします。

営業時間の問い合わせには、以下の返信文を設定します。

⏰ 営業時間：10:00〜21:00
📅 定休日：月曜日
（祝日の場合は営業、翌日火曜日を休業日）

ご予約の空き状況は
DMにてお気軽にご相談ください😊

解説動画

設定方法

固定メニューを設定する方法は、以下の通りです。

1.固定メニューを新規作成
2.ボタンを設定する
3.固定メニューを表示する

1.固定メニューを新規作成

①「固定メニュー」をクリック
②フォルダを作成
　└ フォルダの作成方法はこちら
③「＋新規作成」をクリック

④管理名を入力
⑤フォルダを選択
⑥「作成する」をクリック

2.ボタンを設定する

アクションボタン設定

①ボタンテキストを入力
②稼働回数を選択
　└1度のみ稼働：ボタンタップで1回だけ実行
　　何度でも稼働：制限なく繰り返し実行可能（※今回はこちらを選択）
③「アクション登録・編集」をクリック

④「テキスト」を選択
⑤送信するテキストを入力
⑥「保存」をクリック

※アクションボタン設定について詳しく知りたい方はこちら

URLボタン設定

⑦「＋URLボタン追加」をクリック

⑧ボタンテキストを入力
⑨URLを開く or URLスキーム どちらかを選択
　└URLを開く：入力したURLへ遷移（※今回はこちらを選択）
　　URLスキーム：指定されたアクションを実行
⑩遷移先のURLを入力

複数のボタンを設定する場合、「＋アクションボタン追加」または「＋URLボタンを追加」をクリックします。

URLスキームはAndroid末端ではうまく稼働しない場合があります。

※URL設定について詳しく知りたい方はこちら

設定を保存する

⑪「保存」をクリック

以上で、全てのボタン設定が保存できました。

3.固定メニューを表示する

固定メニューの作成が完了したら、以下の手順で表示を行います。

①「切り替え」をクリック

②作成した固定メニューを選択
③「切り替える」をクリック

こちらの手順で、固定メニューにアクションボタンを表示させることができます。

ステータスが「現在の表示」になっていれば、設定完了です。
再生マークからプレビューを確認することも可能です。

営業時間や施術メニュー、アクセス情報など、よくある質問項目を固定メニューに登録することで、お客様からの問い合わせ対応を自動化できます。

ぜひ、この固定メニュー機能を活用してみてください！

今回の設定に役立つリンク

固定メニューの使い方

アクション設定の使い方

よくある質問

固定メニューに関するよくある質問をご紹介します。