自動応答テンプレート抽選メッセージ
自動応答

この記事では、フォロワーのみに抽選メッセージを稼働させる方法を解説いたします。

設定の流れ

フォロワーのみに抽選メッセージを稼働させる設定は、以下の3ステップです。

  1. 抽選メッセージ作成
  2. テンプレート作成
  3. 自動応答設定

これで設定完了です。
ぜひ、ご活用ください。

1. 抽選メッセージ作成

まず、配信する抽選メッセージの作成を行います。

新規作成

①メッセージ管理にカーソルを合わせる
②「抽選メッセージ」をクリック

③フォルダを選択または新規作成
④「+新規作成」をクリック

⑤管理名を記入
⑥フォルダを選択
⑦「タイプ選択へ」をクリック

⑧抽選タイプを選択
  ∟ くじ引きタイプ:抽選結果を即時に送信(募集期間なし)
   宝くじタイプ :当落選日の日時を設定した場合(募集期間あり)
⑨「詳細設定へ」をクリック

今回は、「くじ引きタイプ」を例に、以降の手順を説明いたします。

抽選メッセージ編集

①「+抽選メッセージの作成」をクリック

②管理名を記入
③「進む」をクリック

④メッセージの管理名を記入・変更
⑤メッセージを送信する対象ユーザーの絞り込み ※今回はここでの設定は不要
⑥配信数の設定
 例:当選案内を50人のみに配信する→「50」を入力
⑦抽選後に送信するメッセージの設定
   ∟「+メッセージ作成」または「+テンプレートから追加」を選択

⑧設定したメッセージが表示される
⑨「保存」をクリック

複数メッセージを設定する場合は、手順①〜⑨を繰り返してください。

メッセージ設定完了後は、「抽選メッセージ登録」に一覧表示されます。

抽選メッセージ登録

以降は、必要に応じて設定を行なってください。

Aその他のメッセージ登録抽選メッセージが全て配信された時に送信する補足メッセージの設定
B配信ループ設定抽選メッセージをすべて配信した後リセットして配信を再開可能

ループ設定を利用すると、その他のメッセージは配信されませんのでご注意ください。

詳細は、下記マニュアル記事よりご確認ください。

2. テンプレート作成

続いて、パネルボタンのテンプレートを作成し、以下のアクション設定を行います。

新規作成

①メッセージ管理にカーソルを合わせる
②「テンプレート」をクリック

③フォルダを選択
④「+新規作成」をクリック

⑤管理名を入力(後から変更可能)
⑥フォルダを選択
⑦「メッセージ登録へ進む」をクリック

⑧「+メッセージ作成」をクリック

⑨パネルボタンを選択
⑩「詳細設定へ進む」をクリック

メッセージ編集

①タイトルを入力
②任意のテキストを入力

③ボタンテキストを入力
④「アクション登録・編集」をクリック

フォローされているアカウントへのアクション設定

フォローされているアカウントへ、抽選メッセージを稼働させるアクション設定を行います。

①「抽選メッセージ」を選択
②フォルダを選択
③選択した抽選メッセージが追加されているか確認
④「絞込 未設定」をクリック
 └ 絞込機能の詳細はこちら

⑤絞り込み条件を選択
⑥「フォロー状況」をクリック
⑦「フォローされているアカウントのみ」を選択
⑧「保存」をクリック

⑨「絞込 設定済」になったことを確認
⑩「保存」をクリック

フォローされていないアカウントへのアクション設定

続けて、フォローされていないアカウントへのアクションを設定します。

①「テキスト」を選択
②任意のテキストを記入
③「絞込 未設定」をクリック

④絞り込み条件を選択
⑤「フォロー状況」をクリック
⑥「フォローされていないアカウントのみ」を選択
⑦「保存」をクリック

⑧「絞込 設定済」になったことを確認
⑨「保存」をクリック

⑩設定したアクションが表示されているか確認
⑪「保存」をクリック

3. 自動応答設定

最後に、作成したテンプレートを稼働させるための自動応答設定を行います。

新規作成

①顧客管理にカーソルを合わせる
②「自動応答」をクリック

③「+新規作成」をクリック

④任意のトリガーを選択 ※今回は「投稿・リールにコメントされた時」を選択
⑤「次へ」をクリック

⑥管理名を入力
⑦フォルダを選択
⑧「新規作成」をクリック

選択したトリガーにより、以降の設定項目が変わります。
詳細は、「自動応答の使い方」マニュアル記事よりご確認ください。
なお、抽選メッセージを設定するアクション設定の操作は全て同じになります。

⑨自動応答を稼動させる投稿の選択
  ∟ 全ての投稿  :今後の投稿にも反映される
   指定の投稿のみ:指定した投稿のみ稼動

⑩自動応答を稼動させるキーワードを設定
  ∟ 全てのコメントに反応  :全てのコメントに自動応答が稼働
   設定したキーワードに反応:キーワードをユーザーがコメントすると自動応答が稼働

「全てのコメントに反応」を選択した場合のみ、除外ワードの設定が可能です。

⑪自動応答を稼働させる対象ユーザーの絞込み設定
  ∟ 全員に稼働させる :投稿に反応したユーザー全員に稼働
   ユーザーを絞り込む:指定のユーザーのみ稼働

抽選メッセージを作成時に絞り込み設定を行なった場合、「全員に稼働させる」を選択してもユーザー全員には稼動しません。

アクション設定

絞り込み設定まで完了したら、アクション設定で稼働させる抽選メッセージを選択します。

アクション設定を行わないと、抽選メッセージが稼働しません。

①任意の稼働回数を選択
  ∟ 何度も稼働させる:トリガーアクションの度に稼働
   1度のみ稼働   :初回のトリガーアクションのみ稼働

②DMに送信するメッセージの設定を選択
  ∟ 1つのメッセージ :設定した1件のみ送信される
   ランダムで設定 :設定された内容がランダムで送信される
③送信メッセージを設定 ※今回は「作成済みテンプレートから追加」を選択
  ∟ メッセージを新しく作成   :送信内容を新規作成
   作成済みテンプレートから追加:事前に作成したテンプレートから選択

④「テンプレートをそのまま追加」をクリック
⑤「テンプレート選択へ」をクリック

⑥事前に作成した抽選メッセージを選択
⑦「このテンプレートを選択」をクリック

選択したテンプレートが、下記の通り表示されていれば設定完了です。

以降の詳細設定も必要に応じて行い、保存をしたら設定が完了します。
自動応答機能の詳細は、下記マニュアル記事よりご確認ください。

フォロワーのみに抽選メッセージを稼働させる方法の解説は、以上となります。
ぜひ、ご活用ください。

関連マニュアル

関連マニュアル①
抽選メッセージ使い方解説

関連マニュアル②
フォロワーのみ自動応答を稼働させる

関連マニュアル③
フォロワーのみに自動応答を稼働させるときの注意点

よくある質問

Q
絞り込み設定をしたのですが、アクションが稼働しません。
A

エルグラムに情報のないユーザーはフォロワーであってもアクションが稼働しません。
情報取得には、エルグラムに接続しているアカウントに対してDMの送信などの、インタラクションをする必要があります。

対処法は、以下の記事をご確認ください。

また、自動応答設定やトリガー条件に誤りがある場合もあるため、以下を参考に設定内容の
確認を行なってください。

Q
コメント時にDMの承認を行ったが、アクションが稼働しません。
A

自動応答が稼動するには、ユーザー情報を事前に取得しておく必要があります。
たとえフォローされていても、エルグラム接続後にDMでの履歴がない場合は自動応答が
稼働しませんのでご注意ください。

また、Instagramやエルグラムでの設定に問題がある場合もありますので、
「自動応答が何も稼働しない」のか、「一部のユーザーにだけ稼働しない」のか、
状況に合わせてご確認ください。

  • 自動応答が何も稼働しない場合はこちら
  • 一部のユーザーにだけ稼働しない場合はこちら
  • その他の注意点はこちら