【自動応答】ライブ配信中にコメントくれた方に自動返信をしたいときの設定方法

ライブ配信中にコメントくれた方に自動返信
1. 設定方法

ライブ配信中にコメントくれた方に自動返信

ライブ配信中にコメントをくれたインスタグラムユーザーに対して、DMで自動返信することが可能です。

（活用例）
・ライブ配信中にユーザーからコメントをもらう。
・コメントをくれた方限定で特別クーポンの案内をDMで送信する。

<解説動画はこちら>

設定方法　

①自動応答を新規作成する
②指定のワードを設定する
③アクションを設定する

これで設定完了です。
ぜひ、ご活用ください。

①自動応答を新規作成する

自動応答の設定方法を解説していきます。

❶メッセージ管理から「自動応答設定」をクリック
(1-1) こちらをクリックするとフォルダが非表示になります。

❷フォルダを作成
(2-1)メインフォルダを作成
(2-2)サブフォルダを作成

フォルダの詳しい作成方法はこちら

❸一覧ページ上の「新規作成」をクリック

❹管理名を記入
❺こちらからもフォルダの選択が可能
❻「自動応答を作成」をクリック

❼トリガー「コメントに反応」を選択
❽トリガー「ライブ配信中にコメントされた時」を選択
❾「詳細設定へ進む」をクリック

②指定のワードを設定する

自動応答を稼働させる指定のワードを設定できます。
反応設定では、2パターン選択可能です。

❿反応設定では、自動応答を稼働させるキーワードを設定できます。
反応設定の方法はこちら

⓫スケジュール設定方法はこちら

③アクションを設定する

⓬お好きな稼働回数を選択
・自動応答で、1度のみアクションを稼働させたい場合
左側の「1度のみアクション稼働」を選択してください。
自動応答が1度稼働したユーザーに対しては、同じ自動応答が稼働しません。

・自動応答で何度もアクションを稼働させたい場合
右側の「何度でも稼働」を選択してください。
何度でもユーザーに対してアクションが稼働します。
例）「フィード投稿にコメントでDM送信」を設定している場合、同じユーザーが2回コメントをしたらDMが2回送信されます。

回数の指定はできません。

⓭アクションを登録・編集をクリック
どのアクションを稼働させるのかを設定できます。
アクションは複数設定が可能です。