Instagramに関して ストーリーズでの自動応答が稼働しない時の対処方法
ストーリーズでの自動応答が稼働しない時の対処方法 ストーリーズでの自動応答が稼働しない場合、Instagram内の以下2つの設定をご確認ください。1. ストーリーズに返信できる人2. メッセージコントロールこちらの2ヶ所の設定内容をご確認く...
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Instagramに関して 
トラブルシューティング 『Meta Business Suite』からInstagramを連携する方法
この記事では、『Meta Business Suite』からInstagramとFacebookページを連携する方法を解説します。 Instagramの連携ができない Facebook上で「（Instagramアカウントと）リンク済み」と出...
よくある質問 メディアIDの取得方法
この記事では、メディアIDの取得方法についてご紹介します。 メディアIDの取得方法 ＜動画でも解説しています＞ メディアIDとは？ メディアIDとは、Instagram上の特定の投稿を見つけるための「住所」のようなものです。エルグラムには「...
よくある質問 「特定のアクティビティの制限」の表示について
ユーザーへ「いいね」やコメントなどのアクションを行うと、以下の制限表示が出ることがあります。 上記の制限は、エルグラムの機能に起因するものではありません。 制限表示の原因 こちらの表示は、次のような行動が原因で、アカウントがInstagra...
トラブルシューティング Instagramに関するサポートについて
Instagramに関するトラブル（アカウントの停止、Facebookとの連携不具合など）については、当社では対応いたしかねますので、直接Instagramへご連絡をお願いします。Facebookに関するサポートはこちら Instagram...
トラブルシューティング Facebookに関するサポートについて
Facebookに関するトラブル（アカウントの停止、Instagramとの連携不具合など）については、当社では対応いたしかねますので、直接Facebookへお問い合わせください。 ※Instagramに関するサポートはこちら Faceboo...
よくある質問 「自動化された操作が行われていると疑われます」と表示される時の原因と対策
実際の画面 以下のような原因が考えられます。サードパーティツールの使用:自動投稿やフォロワー増加ツールなど、Instagramの利用規約に反するサードパーティツールを使用している場合。 不正アクセス: 他の人やボットがあなたのアカウントに不...
よくある質問 自動応答が稼働しないときの対処方法
自動応答が稼働しないとき 「自動応答が何も稼働しない」のか、「一部のユーザーにだけDMが届かない」かで確認箇所が異なります。状況に合わせてご覧ください。 自動応答が何も稼働しない場合はこちら 一部のユーザーにだけDMが届かない場合はこちら ...
よくある質問 Facebookページを消去してしまった場合
インスタグラムとFacebookが連携されているのかご確認ください。 ＜連携されていない場合＞①Facebookページを再度作成②インスタと連携③エルグラムにログインして接続操作 ＜連携されている場合＞①Facebookをログアウト②エルグ...
よくある質問 Facebookで「あなたのアカウントは一時停止されました」と表示される
Facebookアカウントが停止される可能性のある例として、次のようなものがあります。 Facebook利用規約に従っていないコンテンツを投稿している 偽名を使用している 他の人になりすましている Facebookのコミュニティ規定に違反し...