お知らせ エルグラム 2024年8月アップデート情報
いつもご利用頂きましてありがとうございます！8月29日（木）午前8時から9時まで、新機能搭載や既存機能の改善に伴うメンテナンスを実行します。※この時間帯は管理画面にアクセスができませんが、エルグラムの各種機能は正常に稼働します。※画面デザイ...
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お知らせ 
お知らせ 投稿を広告に出した際に自動応答が稼働しない件について
2024年8月15日20:00時点エルグラムユーザーの皆様へ現在、Instagram広告出稿時に、一部のユーザーに対して自動応答が稼働しない不具合が確認されております。ユーザーの皆様にはご不便とご心配をおかけしておりますことを深くお詫び申し...
メッセージ管理 テンプレート（画像や動画などのメディア）送信の不具合について
2024年7月26日18:00時点現在、一部のユーザー様において、自動応答で設定したテンプレート（画像や動画などのメディア）が送信されない不具合が発生しております。現在、技術チームが原因の究明と修正に向けて迅速に対応しておりますが、インスタ...
お知らせ エルグラム 2024年7月アップデート情報
いつもご利用頂きましてありがとうございます！8月5日（木）午前8時から9時まで、新機能搭載や既存機能の改善に伴うメンテナンスを実行します。※この時間帯は管理画面にアクセスができませんが、エルグラムの各種機能は正常に稼働します。※画面デザイン...
お知らせ Googleドライブと連携できるようになりました！
お知らせ：Googleドライブと連携が可能に！テンプレート作成フォーマットの1つのメディアから、画像をアップロードする際に、Googleドライブにあるファイルから直接挿入できるようになりました！連携しておくことのメリット・チーム内共有フォル...
お知らせ パネルボタンのタイトルが一部しか表示されない不具合について
2024年6月28日18:00時点一部のユーザー様におかれましては、パネルボタン内のタイトルが正しく表示されない不具合が発生しておりますことを深くお詫び申し上げます。現在、技術チームが原因の究明と修正に向けて迅速に対応しておりますが、インス...
お知らせ 紹介報酬メールについて
この記事では、エルグラムの紹介報酬メールについてご紹介しています。紹介報酬メールとは？紹介報酬メールとは、紹介者リンクからエルグラムを登録し、インスタグラムとの接続が完了した時に登録者に特典などを記載したメールを送信できる機能です。2024...
お知らせ エルグラムの紹介プログラムが始まりました
紹介プログラムとは？紹介報酬の登録をしたユーザーが、まだエルグラムを登録したことのないインスタグラムユーザーに専用のURLをお渡して、そこから「エルグラムに登録 かつ インスタグラムと連携」していただくことで、紹介者はエルグラムから報酬を受...
お知らせ 1545003エラーについて
2024/03/31 8:00時点一部ユーザーで、エラーコード「1545003」が発生し、自動応答やメッセージが送信できない事象が発生しております。Meta社側のAPIによる起因と考えられていますが、ただいま、システムを調査中です。ご不便お...
よくある質問 複数のインスタグラムアカウントが接続できるようになりました
1つのエルグラムアカウントで、複数のインスタグラムアカウントが接続できるようになりました。1つのエルグラムに複数のアカウントを接続することで、簡単にアカウントの管理ができます。ただし、1アカウント追加ごとに有料プランの購入が必要となります。...