エルグラムと連携するためには、Instagramアカウントをプロアカウントに変更する必要があります。
この記事では、その手順をご説明します。
既にプロアカウントに切り替え済みの方は、「メッセージへのアクセスを許可」をONにする必要があります。この設定がONになっていないと、自動応答などのメッセージがユーザーに正常に届きません。→メッセージコントロールの設定方法はこちら
プロアカウントへの切り替え方法
プロアカウントへの切り替えは、Instagramアプリから行います。
以下の手順を実行する前に、スマートフォンにInstagramアプリがインストールされていることをご確認ください。
Instagramのアプリをタップ
ご利用中のスマートフォンから、Instagramのアプリアイコンをタップしてください。
プロフィールのアイコンをタップ
画面下部メニューの右に表示されているプロフィールのアイコンをタップしてください。
画面右上の「≡」アイコンをタップ
プロフィールページの右上の「≡」のアイコンをタップしてください。
「設定とプライバシー」をタップ
表示されるメニューの「設定とプライバシー」をタップしてください。
※こちらに「設定とプライバシー」が表示されていない場合は、しばらく時間を置いた後、一度ログアウトし再度ログインを行ってください。
「アカウントの種類とツール」をタップ
下にスクロールして「プロフェッショナル向け」の項目にある、「アカウントの種類とツール」をタップしてください。
「プロアカウントに切り替える」をタップ
「プロアカウントに切り替える」をタップしてください。
「次へ」をタップ
こちらの画面が表示されますので、すべて「次へ」をタップしてください。
任意のカテゴリを選択し「完了」をタップ
ご自身のアカウントに適したカテゴリーを選択してください。
選択したら「完了」をタップしましょう。
任意のアカウントタイプの選択
「クリエイター」または「ビジネス」のいずれかを選択し、「次へ」をタップしてください。
選択したら「次へ」をタップしましょう。
「次へ」をタップ
こちらはInstagramから届くプロモーションメールの設定になります。
こちらは任意項目ですので、通知が必要な場合はON、必要ない場合はOFFにして、最後に「次へ」をタップしてください。
「次へ」をタップ
プロフィール画面に表示される連絡先情報の入力画面に移ります。
こちらは任意項目ですので、必要な場合は記入して「次へ」をタップしてください。
「スキップ」をタップ
こちらの画面は今は「スキップ」を選択してください。
画面右上の「×」をタップ
こちらの画面に切り替わりますが、今は設定は行いませんので画面右上の「×」をタップしましょう。
こちらで、「プロアカウント」への切り替えは完了です。
「メッセージへのアクセスを許可」をONにする方法
「プロアカウント」への切り替えが完了したら、「メッセージへのアクセスを許可」をONに設定します。
画面右上の「≡」アイコンをタップ
再度画面右上の「≡」アイコンをタップしてください。
「設定とプライバシー」をタップ
表示されるメニューの「設定とプライバシー」をタップしてください。
「メッセージとストーリーズへの返信」をタップ
下にスクロールして、「メッセージとストーリーズへの返信」をタップしてください。
「メッセージコントロール」をタップ
画面上部に表示されている「メッセージコントロール」をタップしてください。
「メッセージへのアクセスを許可」をONにする
画面を下にスクロールして、「メッセージへのアクセスを許可」をタップしてONに変更してください。
以上でInstagramの設定変更は完了です。
連携時に問題が生じた場合
ログイン制限エラー
Instagramログイン時に、下記のようなエラーが発生した場合、以下の原因と解決方法をご確認ください。
原因：
同じIPアドレスから短時間に複数回ログインすると発生します。
解決策：
別の端末やネットワークで試すか、しばらく時間をおいてから再度お試しください。
Instagramログイン時にエラーが発生した場合は、上記の方法をお試しください。
違うアカウントと紐づいてしまう場合
Instagramログイン時に、メールアドレスでログインすると、連携したいアカウントとは別の紐づいてるアカウントと連携されてしまう場合があります。
その場合、連携したいアカウントの「InstagramID」を使用してログインしてください。
上記の様に、 Instagram IDでログインすることで、正常に連携できます。
違うアカウントと紐づいてしまう場合は、上記の方法をお試しください。
ログイン時のシステムエラーコードが表示される場合
ログイン時にシステムエラーコードが表示される場合、Instagramの以下2つの設定をご確認ください。
1.すべてのアプリおよびウェブサイトの今後のアクティビティを無効化にする
❶「設定」をクリック
❷「アカウントセンター」をクリック
❸「あなたの情報とアクセス許可」をクリック
❹「Metaのテクノロジー外のアクティビティ」をクリック
❺「今後のアクティビティを管理」をクリック
❻「今後のアクティビティのリンクを解除」をクリック
❼「今後のアクティビティのリンクを解除」をクリック
❽「今後のアクティビティのリンクを解除します」の表示を確認
※設定後、アカウントへのリンクが完全に解除されるまでに最大48時間かかる場合があります。設定直後に改善されない場合は、48時間後に再度お試しください。
2.Metaのテクノロジー外のアクティビティを無効化にする
❶「設定」をクリック
❷「アカウントセンター」をクリック
❸「あなたの情報とアクセス許可」をクリック
❹「Metaのテクノロジー外のアクティビティ」をクリック
❺「最近のアクティビティ」をクリック
❻「リンクを解除するアプリ」または「ウェブサイト」をクリック
※リンクされているアプリがない場合は「現在表示できるアクティビティがありません」と表示されます。
この表示がある場合、設定は完了しています。