ユーザー情報の取得状況を確認する方法

こちらの記事では、ユーザー情報の取得状況を確認する方法を解説します。

ユーザー情報の取得について

絞り込み設定を使用する場合は、事前にユーザー情報を取得しておく必要があります。

フォロワーであっても、エルグラム上でユーザー情報を取得できていない場合は、フォロー状況に沿ったアクションは実行されません。

ユーザー情報の取得状況は、以下の画面から確認できます。

DM未承認に分類されているユーザーは、ユーザー情報が未取得の状態です。

1:1チャットでは、ユーザー名表示欄でユーザー情報の取得状況を確認できます。

ユーザーリスト内のタブから、ユーザー情報の取得状況を確認できます。

ユーザー情報が未取得のユーザーに絞り込み設定を使用したい場合は、先にユーザー情報を取得できるアクション（＝インタラクション）を設定し、その後に自動応答が動作するようにしてください。

稼働対象	設定内容
ユーザー情報未取得	ユーザー情報取得＋絞り込み設定での自動応答
ユーザー情報取得済み	絞り込み設定での自動応答

ユーザー情報の取得が可能なインタラクションは以下の通りです。

ユーザー情報が取得できないときの対処方法の詳細は、以下マニュアル記事をご確認ください。