エルグラム 2024年6月アップデート情報

いつもご利用頂きましてありがとうございます！

6月27日（木）午前8時から9時まで、新機能搭載や既存機能の改善に伴うメンテナンスを実行します。

※この時間帯は管理画面にアクセスができませんが、エルグラムの各種機能は正常に稼働します。

※画面デザイン・機能は開発中のものとなりますので、告知なく内容が変更される場合があります。

※状況に応じて最大1時間程度延長の可能性あります。

6月のアップデート内容

今回のアップデートで「固定メニュー」機能が追加されました！

エルグラムの固定メニュー機能とは、InstagramのDM上でユーザーがスムーズにアクセスできるメニューを設置できる機能です。

DM画面右上の三本線をタップすることで固定メニューを表示することが可能です。
メニュー内の各ボタンの名前やリンク先は、ご自由に設定いただけます。

よくある質問や、ユーザーに見て欲しい情報をメニュー化することで、簡易的なホームページをInstagram上で実装できます。

たとえば、「営業時間」というボタンを設定し、そのボタンをタップすると営業時間に関するメッセージを送信できます。また、「ご予約はこちら」などのボタンを用意することで、直接予約フォームページへ誘導することも可能です。

よくあるやり取りを固定メニューに設定しておくことで、業務の効率化にもつながりますね。
ぜひこの便利な機能を活用してください！

これまでの画像に加えて、新たに「音声ファイル」と「動画ファイル」の送信が可能になりました！

さらに画像を送るだけでなく、画像をタップ時にURL先へ飛ばしたり、アクションを稼働できるようになりました！

「アクション設定」「URLを開く」「URL設定」の3つから選択可能です。
※音声ファイル、動画ファイルの場合は、画像タップ時のアクション設定はご利用できません。

アクション設定の絞り込み機能が拡張され、「フォロー有無での絞り込み」など新たな条件での絞り込みが可能になりました！

これまでの条件に加えて、以下の新しい条件が追加されます。

これにより、フォロワーだけに自動応答を稼働させ、まだフォローしていない人には、「フォローしてからもう一度コメントしてね」などの設定が可能です。

「フォロワー有無での絞り込み」の活用方法はこちら

「URL設定」機能が追加され、URLタップ後のアクション設定が可能になりました！

「URL設定」とは、ユーザーに送信したURLにアクセスできるタイムリミットを設定出来たり、
URLをタップしたときにアクションを発動できる機能です。

こちらの機能が利用できるのはエルグラム内の、
「メッセージ配信」「ステップ配信」「テンプレート」の3つの機能になります。

これら以外の機能ではURL設定を使うことが出来ませんのでご注意ください。

「自動応答機能」のフィード投稿への自動コメント返信でランダム返信が可能になりました！
※「投稿・リールにコメントされた時のみ」のみ使用が可能

アップデートで「自動コメント返信」という名称から、「コメントに返信 β版」という名称に変更しました。

これまでは全てのユーザーに同じコメントを返信するのみでしたが、新たに最大5つの返信内容の設定が可能になり、これらをランダムに自動返信可能になりました。

こちらを活用する事で機械的な印象を減らし、それぞれのユーザーに寄り添った形でのコミュニケーションが可能になります。機械的な印象を減らすことにより、ユーザーの反応率の向上が見込めますので、ぜひ活用してください。

・それぞれの返信確率は設定できません。

・DMでの送信内容は、「反応時アクション」で設定してください。
　この項目ではフィード投稿に対するコメントの自動返信の内容を設定できます。

以上が2024年6月のアップデート内容です。
ぜひ、この機能を活用して、フォロワーとのコミュニケーションを一層深めましょう！

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