「Instagramでエステサロンの投稿って、どんな内容が効果的なんだろう？」
「忙しくて投稿を考える時間がないけど、効率よく集客したいな。」
エステサロンのInstagram運用において、こういった悩みを抱える方も多いのではないでしょうか？
そこで今回は、初心者でも取り組みやすい集客に役立つ投稿内容や運用のポイントをわかりやすくご紹介します。
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エステサロンがインスタ集客をするメリット
エステサロンがInstagramを活用して集客を行うことは、現代のマーケティング手法として非常に有効です。
主なメリットとしては以下のようなものがあります。
- ターゲット層が利用している
- 無料ではじめられる
- ブランディングになる
- 検索ツールとして相性が良い
- 顧客とコミュニケーションが取れる
それぞれのポイントをわかりやすく解説します。
①ターゲット層が利用している
Instagramの利用率は、20代73.3%、30代63.3%、40代48.6%と、20～30代の女性ユーザーが6、7割と多く、40代も半数近く利用しているといった傾向にあります。
参照：総務省情報通信政策研究所 令和4年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査 報告書
20～40代は美容や健康への関心が高く、エステサロンの主要なターゲット層にぴったりです。そのため、Instagramを活用することでエステに興味を持つユーザーに効率よくアプローチできます。また、Instagram全体のユーザー数も年々増加していることから、継続的に運用することで、新たなユーザー層へのリーチが期待でき、見込顧客が不足する心配も少ないでしょう。
さらに、エステサロンとInstagramの相性が良い理由として、画像や動画を主に使うプラットフォームであるということもあげられます。「施術を受けてみたいけれど一歩踏み出せない」、「敷居が高い」と感じている潜在顧客に向けて施術内容や効果、サロンの雰囲気を視覚的に伝えることで、サロン内部の雰囲気がなんとなく掴めたり、スタッフに親しみを感じてもらったりできます。結果として、信頼感や安心感が高まり、来店へのハードルを下げる効果が期待できるのです。
②無料ではじめられる
Instagramはアカウントの作成や基本的な利用が無料であるため、初期コストを抑えたいエステサロンにとって大きなメリットです。とくに、まだ集客に十分な予算を割けない新規サロンでも、気軽に始められる点が魅力的といえるでしょう。
さらに、投稿内容を工夫するだけで、費用をかけずに集客効果を得られる可能性もあります。一方で、有料のインスタ広告を活用すれば、ターゲット層にさらに効率的にリーチすることも可能です。予算に応じて柔軟に運用方法を選べる点は、他の広告媒体にはない強みといえるでしょう。
インスタ広告について詳しく知りたい方は、以下の記事をご覧ください。
③ブランディングになる
Instagramは視覚的な情報が主体となるため、施術風景やビフォーアフターの写真、インテリアデザインなどを投稿することにより、ブランドイメージを効果的に伝え、認知度を広げやすくなります。
また、投稿のデザインやトーンを統一することで、洗練された印象や信頼感をユーザーに与えることができます。投稿を見ただけでどの企業のアカウントか分かるような一貫性を持たせられれば、競合との差別化を図りつつ、ブランディングも可能です。
Instagramを活用したブランディングのメリットや成功事例については、以下の記事をご覧ください。
④検索ツールとして相性が良い
Instagramは、検索ツールとしても優れた特徴を持っています。ユーザーはハッシュタグやキーワードを使って検索するため、これらを効果的に活用すれば、投稿やアカウントを多くの人に見てもらいやすくなるでしょう。
たとえば、「#エステ」や「#美肌」といった美容に関連するハッシュタグを使ったり、地域密着型のサロンであれば地名を含むハッシュタグを活用することで、近隣の潜在顧客へのアプローチが可能です。Instagramには、ユーザーが積極的に検索する環境が整っており、この点でもエステサロンとの相性が良いといえます。
さらに、2021年の調査では「スマホで調べ物をするときに使っているサービスは？」という質問に対し、20代女性の68.4%、30代女性の52.1%がInstagramを利用していると回答しています。
参照：スマホで検索するときに重視していることや調べるジャンルは？ : LINEリサーチ調査レポート｜リサーチノート powered by LINE
この結果からも、Instagramが検索ツールとして広く利用されていることが分かります。
⑤顧客とコミュニケーションが取れる
Instagramを通じて顧客と直接コミュニケーションを取れる点も、大きな魅力のひとつです。コメント欄やDMを活用すれば、施術に関する質問や予約の相談など、ユーザーからの問い合わせに気軽に対応できます。ユーザーにとっては簡単に連絡できる手段であり、エステサロンにとっては信頼関係を築く良い機会となるでしょう。
さらに、積極的なコミュニケーションは、アルゴリズムの評価を高める効果も期待できます。これにより、投稿がより多くのユーザーの目に留まりやすくなり、認知度向上にもつながるメリットがあります。
エステサロンのインスタ集客のための事前準備
Instagramを活用した集客は、エステサロンの魅力を視覚的に伝える効果的な手段ですが、成果を上げるには事前準備が重要です。
- ターゲット設定
- ビジネスアカウントへの切り替え
- プロフィール欄の設定
それぞれのポイントをわかりやすく解説します。
①ターゲット設定
Instagram集客を成功させるには、明確なターゲット設定が欠かせません。ターゲットを設定せずに運用してしまうと、誰に何を伝えたいのかが曖昧になり、発信内容に一貫性がなくなることで、結果的に誰の心にも響かない可能性があります。運用を成功させるためにも、まずはしっかりとターゲットを明確にしましょう。
性別や年齢層、美容に関する具体的な興味を絞り込むことで、ターゲット層に響く投稿内容を計画できます。
たとえば、「20代女性で美肌ケアに興味がある人」や「30代でリラクゼーションを求める人」といった具体的な設定をすることで、投稿の内容やトーンが明確になり、アプローチしやすくなります。適切なターゲット設定ができれば、フォロワーの増加だけでなく、来店や予約につながる確率を大幅に高めることができるでしょう。
ターゲット設定の決め方を知りたい方は、以下の記事をご覧ください。
②ビジネスアカウントへの切り替え
ビジネスアカウントへの切り替えは、Instagramで集客を成功させるための必要なステップです。ビジネスアカウントでは、投稿の閲覧数やユーザーの行動データ、フォロワーの属性を分析できる「インサイト機能」を利用できます。このデータを活用することで、効果的な投稿内容や最適な投稿タイミングを把握しやすくなります。
さらに、プロフィール欄には電話や予約リンクといったアクションボタンを設置できるため、顧客をスムーズに集客ページへ誘導する導線の構築が可能です。これらの機能は無料で利用できるため、集客効率を高めるために、必ずビジネスアカウントへ切り替えましょう。
ビジネスアカウントへの切り替え方法を知りたい方は、以下の記事をご覧ください
③プロフィール欄の設定
プロフィール欄は、興味を持ったユーザーが最初に目にする、サロンの「名刺」のような役割を果たします。ここにサロンの特徴や提供するサービスを簡潔でわかりやすく記載することで、初めて訪れるユーザーにも魅力を伝えることができるでしょう。
また、ホームページや予約ページへのリンクを設定すれば、来店や予約につながる導線を作れますし、統一感のあるアイコンやハイライトを活用すれば、訪問者にプロフェッショナルな印象を与えられます。
魅力的なプロフィールはフォロワー増加の第一歩です。エステサロンへの興味を引き、集客につなげるためにも、プロフィール欄をしっかり整えましょう。
アカウントを伸ばすためのプロフィール欄の作り方を知りたい方は、以下の記事をご覧ください。
インスタ集客のためのおすすめの投稿内容
エステサロンがInstagramで集客を成功させるには、ターゲット層に響く投稿内容を意識することが重要です。
以下に、効果的な投稿例とポイントをまとめました。
| 投稿内容 | 意識するポイント |
|---|---|
| ビフォーアフターやお客様の声 | 実際の変化や体験談をビジュアルで伝えることで、施術を受けたらどうなるか、イメージがしやすくなります。許可を得た画像や動画を使用し、具体的な成果をアピールしましょう。 |
| 店舗の内装 | 清潔感や高級感が伝わる写真を使用して、安心感や好感度を高めます。自然光や適切なアングルで撮影し、細部まで丁寧に見せる工夫が重要です。 |
| メニューや用語の説明 | サービス内容を初心者にも分かりやすく解説します。難しい美容用語には具体例を交え、メリットを簡潔に説明して理解を促しましょう。 |
| 施術後のケア方法 | 施術後に取り入れるべきセルフケアや注意点を共有します。専門家ならではのアドバイスを簡潔に伝えることで、投稿の価値を高められます。 |
| エステティシャンのセルフケア方法 | プロの美容法や健康法を紹介し、身近さを演出しながら美容の知識や技術の高さをアピールしましょう。 |
| スタッフ紹介 | スタッフの顔が見える投稿は親近感を生みます。趣味や特技などのパーソナルな情報を交え、サロンの温かみを感じさせる内容にしましょう。 |
| プロモーションとキャンペーン | 限定キャンペーンや特別割引を告知します。予約ページや詳細情報へのリンクを併記し、スムーズな行動を促す導線を作りましょう。 |
これらの投稿内容をバランスよく取り入れることで、エステサロンの魅力を多角的に伝え、集客力を高めることができます。
さらに、投稿ごとに統一感のあるデザインや色使いを意識することで、ブランドイメージを向上させることも可能です。視覚的なインパクトと情報の質を両立させ、フォロワーのエンゲージメントを促進しましょう。
インスタ集客に使える機能を紹介
エステサロンのInstagram集客では、多様な機能を上手に使い分けることで、ターゲット層に効率よくアプローチできます。
以下に、それぞれの特徴と活用方法をまとめました。
| 機能 | 特徴 | 投稿内容の例 |
|---|---|---|
| フィード投稿 | 長期間アカウントに残るため、ブランディングや定期的な情報発信に適しています。統一感のあるビジュアルでフォロワーに強い印象を与えます。 | ビフォーアフター画像、サービス詳細、キャンペーン告知、店舗の内装写真を投稿して、信頼感と魅力をアピール。 |
| リール | 短い動画形式でトレンドを取り入れた投稿が可能です。拡散力が高く、施術過程や、その舞台裏の紹介に最適です。 | 施術の様子をスピーディに見せる動画やプロのセルフケア方法を簡単にまとめた動画を作成し、視覚的な魅力を伝える。 |
| ストーリーズ | 24時間で消える投稿形式で、親近感のあるコンテンツや即時性の高い情報を発信できます。アンケートや質問機能を使い、フォロワーとの双方向コミュニケーションを図れます。 | キャンペーンの告知、施術の空き状況、スタッフの日常、質問コーナーなどを投稿して、フォロワーとのエンゲージメントを強化。 |
| インスタライブ | リアルタイムでフォロワーとつながることが可能です。質問に直接答えたり、施術デモンストレーションを行うことで、信頼感やプロフェッショナルな印象を与えることができます。 | 施術デモ、商品紹介、Q&Aセッション、エステティシャンの美容ルーティンライブ配信などで、フォロワーに価値ある情報を提供。 |
これらの機能を効果的に活用することで、エステサロンの魅力を最大限に伝えられ、フォロワーとの関係を深めることが期待できます。
また、ターゲット層に合わせた投稿内容を工夫し、投稿頻度やタイミングを最適化することで、より多くの潜在顧客の関心を引きつけられます。視覚的なインパクトやリアルタイム性を活用し、エンゲージメントをさらに高めていきましょう。
インスタ集客を伸ばすコツ5つ
エステサロンがInstagramを活用して集客を伸ばすには、以下の5つのポイントを意識することが重要です。
- 世界観を統一する
- 定期的に更新する
- ハッシュタグ・ジオタグを活用する
- インサイトを使って分析する
- 集客につながる導線をつくる
それぞれのコツを具体的に紹介します。
1．世界観を統一感する
Instagramは視覚情報が主体のSNSであるため、アカウント全体の世界観を統一することが大切です。投稿の色味やフォント、画像のスタイルを揃えることで、一貫性が生まれ、ブランドイメージが印象付けられるだけでなく、ユーザーの関心を引きやすくなります。
たとえば、施術のビフォーアフター写真を投稿する場合、背景や照明、テキストデザインを統一するだけで、アカウント全体がプロフェッショナルな印象を演出できるでしょう。
また、投稿テーマを「美肌」「リラクゼーション」「内装紹介」などに分け、それぞれに合った配色やスタイルを設定することで、さらに効果的に見せることができます。
Instagramの統一感を出す方法を知りたい方は、以下の記事がおすすめです。
2．定期的に更新する
アカウントを定期的に更新することで、ユーザーの日常に存在感を感じさせ、興味を引き続けることができます。理想は毎日更新することですが、それが難しい場合は曜日を決めて投稿する方法も効果的です。
たとえば、決まった曜日に投稿を続けることで、フォロワーがその投稿を見て曜日感覚を思い出すきっかけになるかもしれません。また、月曜は店舗内装紹介、水曜はスタッフのセルフケア方法、金曜は施術後のケア方法を紹介する、といったルーティンを設定することで、コンテンツを一から考える手間が減り、更新作業をスムーズに進められるでしょう。
こうした工夫は、親近感を育むだけでなく、リピート利用の促進にもつながります。
さらに、Instagramでは事前に投稿を作り、予約配信を設定することができます。予約方法について知りたい方は、以下の記事をご覧ください。
3．ハッシュタグ・ジオタグを活用する
ハッシュタグやジオタグ（位置情報）の活用は、Instagram集客に欠かせない要素です。適切なハッシュタグを使うことで、投稿が関連する検索結果に表示されやすくなります。
たとえば、「#エステ」や「#美肌ケア」といった一般的なタグに加え、「#地名＋エステ」のような地域性をアピールするタグを使えば、近隣ユーザーの目に留まりやすくなります。
また、投稿にジオタグを付けることで、近隣エリアのユーザーが店舗情報を見つけやすくなり、地域密着型の集客が可能です。さらに、イベントやキャンペーン時には独自のハッシュタグを作成し、フォロワーが投稿をシェアしやすい環境を整えることも効果的です。
4．インサイトを使って分析する
インサイト機能は、無料で利用できる便利な分析ツールです。この機能を活用すれば、投稿ごとの閲覧数、保存数、エンゲージメント率などのデータを詳細に把握できます。
たとえば、特定の施術写真のエンゲージメントが高い場合、関連する投稿を増やすことで、さらに多くの反応を得られる可能性があります。
また、ユーザーの年齢層やアクティブな時間帯を分析し、それに合わせて投稿時間を調整することで、より多くのターゲット層にリーチできるでしょう。定期的にデータを確認し分析することで、効果的な集客アプローチを見つけられます。
インサイトの見方から分析のやり方を知りたい方は、以下の記事がおすすめです。
5．集客につながる導線をつくる
Instagram投稿を閲覧したユーザーが、次の行動にスムーズに移れるような導線を設けることが重要です。
プロフィール欄には、予約ページやLINE公式アカウント、ホームページへのリンクを明記し、ストーリーズでは「リンクスタンプ」を活用し、直接的に問い合わせや予約ページへ誘導する方法が有効です。
また、リットリンクなどのツールを使用することで、複数のリンクを一元化し、ユーザーが迷わず行動できる環境を整えることもできます。このような工夫により、集客効果をいっそう高めることが可能です。
リットリンクを使えばスマホで簡単にオリジナルのリンク集が作れますので、以下の記事を参考にぜひ用意してみてください。
投稿に興味を持ってくれたユーザーを逃さないためにも、ユーザーが次の行動にスムーズに移れるような導線を設けるようにしましょう。
エステサロンの成功事例3選
エステサロンがInstagramを活用して集客やブランド力を高めた成功事例を紹介します。
- 痩身エステ・ブライダルエステサロンならセントラヴィ【公式】
- 【公式】エステティックTBC
- エステプロラボ【公式】
それぞれの投稿内容や特徴、成功ポイントを参考に、サロン運営のヒントにしてみましょう。
【公式】エステティックTBC
エステティックTBCの公式アカウントは、脱毛やフェイシャルケアの施術事例を中心に投稿しています。また、お客様の声を取り入れることで、結果を客観的かつ視覚的に伝え、高い説得力を持たせています。さらに、キャンペーン情報をストーリーズで発信し、フォロワーを直接予約や問い合わせにつなげる工夫も施されているため、非常に参考になるでしょう。
大手ならではの知名度を活かし、定期的なフィード投稿と短期的な情報発信に適したストーリーズをバランスよく活用している点も特徴のひとつです。
投稿には見込み顧客が検索しそうなキーワードを含むハッシュタグを積極的に使用し、ターゲット層へのリーチを効果的に強化しています。
痩身エステ・ブライダルエステサロンならセントラヴィ【公式】
セントラヴィの公式アカウントでは、痩身エステやブライダルケアの施術内容を中心に、結婚式前後の花嫁向けコンテンツを発信しています。リールでは、施術の流れや具体的な効果を短い動画で視覚的に訴求しており、店舗の内装やスタッフ紹介の投稿を通じて、信頼感や親近感を高める工夫もされています。
顧客ニーズに特化した投稿が、ターゲット層である花嫁や女性の心をつかんでいるようです。とくに、リール動画はInstagramのアルゴリズムで優先的に表示されるため、新規フォロワーの獲得に大きく貢献しています。また、ブライダルエステ特有の非日常感を演出した統一された世界観により、ブランドイメージを効果的に維持している点が成功の鍵といえるでしょう。
エステプロラボ【公式】
インナービューティーサロンを手掛けるエステプロラボのInstagram公式アカウントでは、ファスティング商品の紹介を中心に、プロが認める効果的なケア方法や製品の活用シーンを発信しています。フィード投稿は、統一感のあるデザインと美しいビジュアルが特徴で、製品の魅力を最大限に引き出しており、リールを活用して商品の使用方法や専門知識に基づいたアドバイスを動画でわかりやすく提供しています。
製品の専門性を強調することで、エステティシャンや美容に関心の高いフォロワーから高い信頼を得ているのです。
さらに、「#ファスティング」や「#体質改善」といった関連性の高いハッシュタグを活用し、ターゲット層へのリーチを効果的に拡大しています。教育的な内容と洗練されたデザインを組み合わせることで、フォロワーとの深いエンゲージメントを築いている点が成功の鍵といえるでしょう。
まとめ：エステサロンはインスタとの相性が◎
エステサロンにとって、Instagramは集客を強化するための最適なプラットフォームです。
視覚的な魅力が重視されるエステの世界と、ビジュアルコンテンツを中心としたInstagramの特性は非常に相性が良いといえます。
投稿を通じて、施術内容やブランドの世界観を発信することで、ターゲット層の関心を引きつけることができます。
- フォロワーが最もアクティブな時間帯に合わせて投稿のタイミングや頻度を工夫し、定期的に更新する
- コメントやDMへの丁寧な対応など、フォロワーとのコミュニケーションを重視すれば、エンゲージメントを高め、リピーターの増加につながる
- 効率を上げるために、自動化ツールやインサイトを活用して投稿内容を分析し、効果的な戦略を立てる
これらの施策を積極的に取り入れることで、Instagramを活用した集客力の向上を実現し、サロンのさらなる成長を目指しましょう。
エステサロンのインスタ運用はエルグラムで効率化を図ろう！
エステサロンのInstagram運用では、効率化が成功のカギとなります。
しかし、効果的なキャンペーンの企画やフォロワー対応、投稿内容の管理など、時間と手間のかかる作業に悩んでいる方も多いのではないでしょうか？
そんな方におすすめしたいのが、無料で使えるInstagram自動化ツール「エルグラム」です。
エルグラムは、Instagram運用に必要なタスクを自動化することで、業務負担を大幅に軽減します。
たとえば、キャンペーン運用では、応募者対応から当選者の決定、連絡までをすべて自動で行えるため、手動での管理にかかる時間を削減し、スタッフは本来の業務に集中できるようになります。
また、DMや投稿のコメントへの自動返信機能も搭載されており、フォロワーとのコミュニケーションを効率的に行えるのも魅力です。
さらに、エルグラムでは、クーポン配布やWEBサイトへの誘導といったアクションを、ユーザーの反応に応じて自動化できます。
これらの機能を活用することで、キャンペーンの効率的な運用だけでなく、新規顧客の獲得やフォロワーのファン化も促進できます。
Instagram運用を次のレベルへ進めたいとお考えの方は、ぜひエルグラムを取り入れ、効率的な集客を実現してみてください。
エルグラムの詳しい情報は以下のページからすぐに確認できます。
