よくある質問 メディアIDの取得方法
この記事では、メディアIDの取得方法についてご紹介します。 メディアIDの取得方法 ＜動画でも解説しています＞ メディアIDとは？ メディアIDとは、Instagram上の特定の投稿を見つけるための「住所」のようなものです。エルグラムには「...
カテゴリー >メッセージ配信に関して
よくある質問 
よくある質問 受信箱について
エルグラムから送信されるDMのメッセージに関しては、全て「一般フォルダ」に振り分けられます。 引用： 詳しくは、下記をご覧ください。
よくある質問 ユーザー情報が取得できないとき
メッセージへのアクセス許可がされていない可能性がございます。下記マニュアルより、「メッセージへのアクセスを許可」がONになっているのかご確認ください。DMのアクセスを許可する方法
よくある質問 対象を「フォロワー全員」にするにはどうすればいいですか
絞り込み機能などで、反応してくれたユーザー全員を対象にしたい場合は、絞り込みの設定で、下記画像のように「全てのユーザー」になっていれば全員が対象となります。
よくある質問 DMのフォルダ分けについて
インスタグラムの仕様上、APIツールを用いてメッセージを送信した場合、「一般フォルダ」に振り分けられます。メインフォルダに移行したいやりとりがある場合は、お手数ではございますが、インスタグラムアプリからご自身で操作をお願いいたします。
よくある質問 DMがリクエストにも入っていないとき
自動応答などでメッセージを送信したけれど、リクエストにも受信されていない場合は、受け取る側のインスタグラムの設定をお確かめください。もしくは、お互いにフォローをしている場合は、メッセージの送信が可能になります。【確認方法】①-④：設定から「...
よくある質問 DMの承認とは
エルグラム上で、ユーザー情報を取得するには、DMを受け取ってもらう側のユーザーに「承認」をしていただく必要があります。 この「承認」は、お互いにフォローしていない状態で、初めてDMのやり取りをする時に表示されます。承認されていないと、エルグ...
よくある質問 テスト送信したいアカウントが検索しても出てきません。
テスト送信したいアカウントで、エルグラムに接続しているアカウントにインタラクションをして下さい。 ※エルグラムに接続しているアカウント自身にテスト送信はできません。
よくある質問 URLリンクをそのまま送りたいとき
URLリンクを変換せずにそのまま送りたい時の設定方法です。①テンプレートのテキストタイプにURLを添付します。②「このメッセージでは入力したそのままのURLを利用する」にチェックを入れてください。これで、URLをそのまま送信することができま...
よくある質問 インタラクションとは
エルグラムのインタラクションとは、エルグラムに接続しているアカウントに対して、他のインスタグラムユーザーが”アクション”を起こすことです。インタラクションをしていないユーザーのアカウント情報は取得できませんので、あらかじめご確認ください。 ...