カテゴリー >Instagramに関して

よくある質問

DMの承認とは

エルグラム上で、ユーザー情報を取得するには、DMを受け取ってもらう側のユーザーに「承認」をしていただく必要があります。この「承認」は、お互いにフォローしていない状態で、初めてDMのやり取りをする時に表示されます。承認されていないと、エルグラ...
よくある質問

DMのアクセスを許可する方法

「自動応答が稼働しない」、「パーソナル情報が取得できない」等の原因としてエルグラムに接続しているInstagramアカウントのDMへのアクセスが許可されていないケースがあります。その場合、下記手順でアクセスを許可してから再度お確かめください...
よくある質問

エルグラムとInstagramの接続解除方法

こちらのページではエルグラムとInstagramの接続を解除する方法について解説していきます。 接続解除の注意点 データが全て消える エルグラムとインスタグラムの接続を解除した場合、エルグラム内の全てのデータが消えてしまいます。接続解除後は...