【くろむ 様】エルグラム導入者インタビュー

導入事例
導入事例

「プレゼント配布」と「ライブ中の資料共有」
2つの課題を自動応答で完全解決!

導入前の課題

●200件以上のDM手動返信
●フォロワーの詳細情報が不明
●ライブで使う素材の共有

エルグラムで解決

●手動→自動返信で時間節約
●タグ活用でユーザーリスト取得
●素材URLをリアルタイムで送信



簡単に自己紹介をお願いします

iPadを使ったお絵かきのテクニックを動画で分かりやすく指導

くろむ
ITに強いお絵かきとiPadの先生

 iPad専用のお絵かきアプリ『Procreate(プロクリエイト)の操作方法や描き方のコツを、Instagram等で発信しています。少しずつマネタイズもできるようになってきたため、今後はアートに興味を持つ方向けのオンラインサロン展開も視野に入れています。


クリエイティブもシステムもお任せ♪ “ITに強い”お絵かきの先生

 お絵かきやデジタルイラスト制作は、元々趣味の一環として始めたもので、本職はクラウドシステムエンジニアです。企業や教職員向けのシステム研修も担当する“指導者”としてのノウハウをお絵かき事業にも活かし、初心者の方でも分かりやすいレッスンを心がけています。

  さらに最近は、本職の知見を発展させ、お絵かき仲間や生徒さんに対して、ITツールの導入支援などシステム系のお手伝いもしています。その流れでInstagramの自動化ツール「エルグラム」の運用サポートについての相談や依頼も増えてきています。

インスタ運用における「2つの悩み」を自動応答で解決!

Q. インスタグラムのアカウントの特徴は?

初心者も一緒にお絵かきにトライ!実践型の動画配信

 お絵かきのテクニックを動画で配信しています。制作中に行き詰まるポイントや知っていると便利な裏技など、初心者の方にとって“かゆいところに手が届く”内容を意識しています。

 収録時は、iPadの画面をタッチペンで操作する手元を俯瞰(ふかん)撮影することで、アプリの挙動やブラシの質感・表現までリアルな映像でお届けしています。

 また、ユーザーが継続的にお絵かきライフを楽しめるよう、ペイントブラシのプレゼント企画や、「お絵描き講座ライブ」なども定期的に実施!

 プレゼント投稿やライブ動画は数日間アーカイブを残し、その後は外部サイトで販売しています。

 

Q. エルグラム導入前の課題は?

【課題①】200件以上のアカウントに3時間かけてプレゼント配布

 プレゼント企画でのDM返信に悩まされていました。お絵かきに使える自作のブラシを「欲しい」とコメントくれた方全員に返信テンプレートを使って配布していたのですが、多い時は200件以上のアカウントに返信する日もあり…

(1)コメントが来たことを確認
(2)ユーザーのプロフィールページに飛ぶ
(3) DM画面で返信テンプレートを呼び出し送信

DM返信にかかる一連の作業を、1アカウントにつき1分と考えても、200名ともなれば計3時間以上!多くの方に興味を持ってもらい嬉しい反面、手動でのプレゼント配布は本当に大変でした!

 

クイック返信テンプレート
Instagramの公式機能。DM返信の内容を「定型文」としてテンプレート化して保存する(プロアカウントのみ)

【課題②】ライブ中の素材共有

 また、ライブ参加者への素材共有も課題でした。週一回のお絵かき講座ライブでは、参加者が同じ課題に挑戦するのですが、以前はサンプル素材を配るためにライブ中にQRコードを読み込んでもらったり、似た素材を各自探してもらっていたんです。参加者にとってお手間ですし、使う素材がバラバラなので、的確なアドバイスができない点も気になっていました。

Q. エルグラムとの出会いは?

「無料から使える自動化ツール」を知り、翌日のライブで即活躍!

 他社の自動化ツールの無料トライアルを体験し、自動応答を使えば課題を解決できると実感!ただ割と高額なので、きっと多くの方がそうであるように、私もコスト面で導入を断念していました。

 そんなある日、友人に「無料から使えるインスタ自動化ツールがあるよ!」と教えてもらい、翌日のライブに向けて一日で使い方をマスター!結果は大成功でかなり手応えを感じ、フォロワーさんもエルグラムに興味津々でした。


4桁超えのプレゼント希望者にもラクラク自動返信♪

Q. プレゼント企画でのエルグラム活用法は?

パネルボタン活用で、お好みのプレゼントをユーザーに選んでもらう

  プレゼント企画では、エルグラムの自動返信テンプレートの一つパネルボタンをフル活用し、欲しいブラシを各自選んでもらっています。複数のパネルを組み合わせることで、100種類以上のブラシもカテゴリ別に整理できるので管理面でも気に入っています。

 

 このプレゼント企画は大好評!配信後、数週間でコメント数は4桁超えを達成!!! エルグラムを導入したことで、大量のコメントにも自動&即座にプレゼントをお届けでき、大幅に時間の節約ができました!

パネルボタンの活用事例 こんな使い方もできます ▶︎


お絵描きライブ中にリアルタイムでサンプル素材を共有

Q. 課題だったライブ中の素材配布は?

 エルグラム導入翌日に実施した「葛飾北斎を描いてみよう」というライブでは、2種類のイラスト素材を自動応答で配布しました。

 ライブ中にコメントを促すと、参加者は「何が送られてくるんだろう…」と興味津々でコメントしてくれます。

 自動応答を取り入れたことで素材配布の手間も省けて、なおかつ全員が同じ素材で課題にチャレンジでき、参加者も私もストレスフル!ライブの充実度が格段にUPしました。


Q. エルグラム導入後、1ヶ月の変化は?

個別DMのやりとりが増え、リーチ率 約70%! フォロワー数1,700名増!

 一番の変化は「フォロワーとの交流密度が高まった」ことです。タグ活用によってユーザー情報が把握でき、DMの頻度が圧倒的に増えました。自動DMに返信をくれる方も多く、コミュニケーションの機会が増えて嬉しいです。

DMはインスタグラムを伸ばすために有効なことは知っていましたが、おかげさまで

エルグラム導入1ヶ月で達成!
リーチ率:約70%
フォロワー数:1,700名 増!

エルグラムによるDM自動返信が、インスタグラムの運用力に寄与することを実感しました。

 

商品販売機能を使ったオンラインサロン運営も視野に!

Q. エルグラムを導入検討している方へ!おすすめポイント


今後、インスタで販売まで完結!

 エルグラムが開発中の「商品販売」機能に期待しています。現在は主にLINEでコミュニティ会員を募集していますが、インスタグラムからLINEに誘導する過程で、離脱してしまう方が多いんですよね。手間なのか、LINEの通知が嫌なのか…。

 インスタグラムを通じて興味を持ってくれたなら、そのままインスタで販売・購入・決済処理まで完結できた方が、私もお客さんも当然便利です。エルグラムを使えば、購入者の詳細なユーザー情報も見えて販売側も安心ですしね。実装が、待ち遠しいです。


 インスタグラムで商品販売をしたい方や、プレゼント企画やライブを通してフォロワーとコミュニケーションを高めたい方は、無料から使えるインスタ自動化ツール「エルグラム」の導入をおすすめします。

2024.11〜「商品販売機能」 スタート! ▶︎
商品販売・決済処理・アフターフォローがインスタで完結!




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