この記事では、一斉配信機能の使い方を解説します。
一斉配信とは？
一斉配信機能とは、InstagramのDMで複数のユーザーにメッセージをまとめて送れる機能です。
あらかじめ作成したテンプレートやパネルボタン、メディアなどを活用して、効率よく案内できます。
エルグラム接続後にインタラクションしているユーザーのみが配信対象となります。
インタラクションについてはこちら
一斉配信の対象ユーザーについてはこちら
- お知らせや限定クーポンを一括で届けられるため、個別にDMを送る手間を減らせます。
- テキストだけでなく、パネルボタンやメディアなど、幅広い形式でメッセージを作成できます。
- 配信対象の絞り込みなど、柔軟な設定ができます。
設定の大まかな流れ
一斉配信機能は大まかに以下の手順で設定します。
新規作成方法
一斉配信の新規作成方法は、以下のとおりです。
①「メッセージ管理」をクリック
②「一斉配信（旧メッセージ配信）」をクリック
③「＋新規作成」をクリック
④ 管理用タイトルを入力
⑤「新規作成する」をクリック
ユーザーには表示されませんので、管理しやすいタイトルを入力してください。
詳細の設定を、以下の手順で行います。
配信対象設定
① 設定項目の選択、確認が可能
② 現在の設定で配信する人数の確認が可能
③ 配信するユーザーの対象を選択
Instagram APIの開発者ポリシーでは、
メッセージを受け取ってから24時間を過ぎた相手へのメッセージ配信は推奨されていません。
あらかじめご了承ください。詳しくは以下記事をご覧ください。
絞り込み条件登録
さらに配信するユーザーを特定条件で絞り込む場合は、以下の手順でおこないます。
①「＋絞り込み条件登録」をクリック
② 絞り込む方法を選択
③ 絞り込む条件を選択
∟ より詳細な絞り込みが可能
④「保存」をクリック
絞り込み機能の詳細はこちら
⑤ 「保存して次の項目へ」をクリック
メッセージとアクションの設定
上記の設定が完了したら、メッセージとアクションを設定していきます。
送信するメッセージ
メッセージは、2種類の方法で作成可能です。
- メッセージを作成：新しくメッセージを作成する場合に選択
- 作成済みテンプレートから追加：作成済みのテンプレートを使用する場合に選択
メッセージを作成
①「メッセージを作成」をクリック
② メッセージタイプを選択しメッセージを作成
各メッセージタイプの作成方法はこちら
作成済みテンプレートから追加
①「作成済みテンプレートから追加」をクリック
② テンプレートは以下の2パターンから選択
└ テンプレートをそのまま追加：既存のテンプレートをそのまま使用する場合
テンプレートを引用して編集する：既存のテンプレートを今回のみ編集して使用する場合
③ 「テンプレート選択へ」をクリック
アクション設定
一斉配信と同時に、タグを付けることや、パーソナル情報の登録が可能です。
たとえば、「バースデー特典送付済」などのタグを付けることで、後日同じ案内をしないように除外するなどの施策ができるようになります。
タグ管理についてはこちら
パーソナル情報管理についてはこちら
一斉配信と同時にアクションを設定する場合は、以下の手順で可能です。
①「+アクション登録」をクリック
② アクションの種類を選択
③ アクションの詳細を選択
④「保存」をクリック
アクション設定の詳細はこちら
⑤「保存して次の項目へ」をクリック
配信スケジュール設定
最後に、配信スケジュールの設定に進みます。
① 配信するタイミングを設定
∟ メッセージ登録後すぐに配信する：設定完了後、すぐにメッセージが配信される
日時を指定して配信を予約する：設定した配信日時でメッセージが配信予約される
②「配信内容を確認」をクリック
配信予約は、最大10個まで設定できます。
配信内容は、予約時刻の5分前から編集ができなくなります。
一斉配信の内容確認
③ 「この内容で配信登録する」をクリック
これで一斉配信の作成が完了です。
一覧ページの見方
一覧ページとは、作成したメッセージや配信済みの内容が確認できるページです。
① 左メニューの「メッセージ管理」をクリック
②「一斉配信（旧メッセージ配信）」をクリック
① 配信ステータスを選択
∟ 配信予約：配信予定のメッセージ
下書き：作成中のメッセージ
配信履歴：すでに配信されたメッセージ
② 設定された配信日時や配信対象・人数・アクションの設定を確認
③ 作成したメッセージ配信のプレビューとテスト送信が可能
④ 作成済みメッセージの編集ができる
⑤ 作成済みメッセージ配信の管理名変更や複製・削除が可能
ステータスの変更方法
配信予約から下書きに移動したいとき
一度配信予約したメッセージを、下書きに移動するときの手順です。
①「配信予約」をクリック
②「…」をクリック
③「下書きに移動」をクリック
∟配信予約を設定している場合でも、下書きで保存している場合は送信されません
下書きから配信予約に移動したいとき
下書きのメッセージを、配信予約に移動するときの手順です。
①「下書き」をクリック
②「…」をクリック
③「配信予約に移動」をクリック
プレビュー・テスト送信をしたいとき
受け取る側のプレビューを確認したい場合は、テストアカウントへメッセージ送信することができます。
① プレビュー・テスト配信したいメッセージの「プレビュー・データ」をクリック
② プレビューを確認
③ テスト配信したいアカウントを検索して登録
④ テスト配信したいアカウントを選択
∟複数選択も可能です
⑤「この内容でテスト送信する」をクリック
テスト配信の詳細はこちら
・エルグラムに接続しているアカウントには、テスト送信できません。
テスト用のアカウントを作成してください。
・エルグラム接続後にインタラクションしていないアカウントも、テスト送信はできません
以上で、一斉配信機能の使い方の解説は終了です。
ぜひご活用ください。
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メッセージ配信の対象ユーザーについて
関連記事②
メッセージ配信で絞り込み設定を活用する方法 美容サロン編
関連記事③
メッセージ配信の活用方法 美容サロン編
関連記事④
テンプレート機能の活用方法 美容サロン編
よくある質問
一度配信されたメッセージは取り消しできません。
誤配信防止のためにも、配信前にテスト送信や内容確認を行うことをおすすめします。
フリープランの場合、配信上限数は1,000通までとなります。
スタンダードプランの場合は制限はありません。
配信数のカウントについては、こちらをご確認ください。
インタラクションをしていないアカウントは、検索しても表示されません。
ユーザー情報を取得するために、テスト送信したいアカウントからDM送信してください。
配信状況や設定により、最大30分程度遅延する場合がございます。
エルグラムに関するお問い合わせはこちら