メッセージ配信機能の使い方

メッセージ管理


メッセージ配信とは?

田中さん
田中さん

メッセージ配信??どんな機能なの?

エルグラム
エルグラム

メッセージ配信は、テンプレートなどで作成したメッセージをDMで一斉に送信できる機能だよ!

田中さん
田中さん

そうなんだ!フォローされている人全員に送信できるの?

エルグラム
エルグラム

送信可能なのは、エルグラム接続後にインタラクションされてるユーザーのみになるよ。

エルグラム
エルグラム

メッセージ配信ができるユーザーに関しては、こちらを参考にしてみて!

田中さん
田中さん

早めにエルグラムを登録して、ユーザーリストだけでも増やしておいた方がいいね!
今まで手動で全部送ってたけど、これなら、お知らせや案内が一斉に配信できて、とても便利♪

エルグラム
エルグラム

設定も簡単にできるから、ぜひ使用してみてね!

メッセージ配信機能とは、DMで一斉に配信ができる機能です。

お知らせや限定クーポンの配信など、投稿やストーリーズではなく、

各ユーザーにDM送信することで特別感を演出することができます。

※エルグラム接続後にインタラクションしているユーザーのみが対象になります。
メッセージ配信の対象ユーザーについてはこちら

一覧ページの見方

一覧ページとは、作成したメッセージ配信や、配信済みの内容が一覧で確認できるページです。
メニューの「メッセージ配信」をクリックすると表示されます。

①「配信予約」:配信予定に登録されているメッセージが表示されます。
 「下書き」:作成中のメッセージが表示されます
 「配信履歴」:すでに配信されたメッセージが表示されます

②メッセージを新規作成したい場合は、こちらをクリックしてください

③設定された配信日時や絞り込みの設定が一覧で確認できます。

④メッセージ内容を編集したり、プレビュー・テスト送信ができます。
 コピーや消去もこちらから可能です。

新規作成方法

「+新規作成」をクリックして「メッセージ登録」画面に移行します。

①管理用タイトルを入力
ユーザーには表示されませんので、管理しやすいタイトルを入力してください

②配信するタイミングを設定
「メッセージ登録後すぐに配信」:メッセージ登録が完了し、保存をすると配信されます。
「配信予約」:任意の日時に配信を予約できます。(※未来の日時を選択してください)
配信予約は最大10個まで設定可能です。

③配信先の絞り込みを設定
「すべてのユーザー」:すでにインタラクションされているユーザー全員に配信されます。
「絞り込み」:タグやパーソナル情報に該当するユーザーにのみ配信されます。

自動応答の「投稿にコメント」でタグをつけて、
投稿にコメントくれ方だけに後日、一斉配信をする時などに絞り込みが有効です。

配信数の下にある「○人(予定)」をクリックすると、配信予定のユーザーを確認可能です。

④メッセージの登録に進む
上記①〜③の設定が完了したら、配信内容を設定していきます。

⑤メッセージの登録
「メッセージ追加」:配信したいメッセージ内容を追加できます。
各メッセージタイプの作成方法はこちら

「テンプレートから追加」:すでにテンプレートで作成してあるメッセージを追加できます。
クリックすると、下記2パターンから選択できます。

1.そのまま利用:テンプレートをそのまま利用します。ここで編集されると、他のメッセージ配信や自動応答で設定している同じテンプレートも編集されます。

2.引用して編集:テンプレートをコピーして追加します。ここで編集しても、他で設定しているテンプレートには反映されません。

メッセージは最大3吹き出しまで登録可能です。
1つのメッセージを登録すると、3吹き出しで登録してあるテンプレートは追加できません。



⑥アクションを追加する
メッセージ配信と同時に、タグをつけたり、パーソナル情報を登録できます。
タグ管理についてはこちら

例えば、「3月末に一斉配信した人」などのタグをつけることで、
後日、同じ案内をしないように除外するなどの施策ができるようになります。

⑦クイックテストを行う
メッセージの内容を確認したい場合、テスト送信ができます。
また、クイックテストユーザーを登録しておくことで、アイコンをクリックするだけでテスト送信が可能になります。

⑧プレビューとテスト
こちらは、設定したメッセージ内容の確認と、テスト送信の操作ができます。
ここからクイックテストユーザーも登録可能です。

⑨配信内容を確認して送信に進む

「配信内容を確認して送信に進む」:設定したメッセージの内容や配信ユーザーを確認して、送信します。
配信タイミングが「すぐに配信」の場合、ここで配信登録をすると、メッセージが送信されます。
「配信予約」の場合は、設定した配信日時で送信されるように登録されます。

「下書きとして保存」:下書きに保存されます。
配信予約を設定している場合でも、下書きで保存している場合は送信されません。

これでメッセージの新規作成が完了です。

テスト送信をしたいとき

受け取る側のプレビューを確認したい場合は、テストアカウントに実際にメッセージを送信することができます。

①テス送信したいメッセージの行にある「プレビュー・テスト」をクリック

②メッセージ内容を確認

③テストユーザーを検索して登録
※エルグラムのに接続している自分のアカウントにはテスト送信できません。
テスト用のアカウントを作成してください。


④送信したいアカウントの「テスト送信」をクリック

これで、テスト送信が完了です。

⑤アイコンをクリックすることで、クイックテストユーザーの登録ができます。

⑥複数アカウントにテスト送信をしたい場合は、チェックボックスを選択して、「一括テスト送信」をクリック