1:1チャット エルグラムの1:1チャット使い方 1:1チャットとは1:1チャットとは、エルグラムにいるユーザーと一対一でチャットができる機能です。PCから、エルグラムに登録されているユーザーと手軽にやり取りができる様になりました。チャットのやり取りだけでなく、1:1チャットを使用すること... 1:1チャットメッセージ管理顧客対応
固定メニュー 固定メニューの使い方 固定メニューとは?エルグラムの固定メニュー機能について解説します。エルグラムの固定メニュー機能とは、InstagramのDM上でユーザーがスムーズにアクセスできるメニューを設置できる機能です。DM画面右上の三本線をタップすることで固定メニュ... 固定メニュー顧客対応
ステップ配信 ステップ配信 この記事では、エルグラムのステップ配信機能についてご紹介します。ステップ配信とはステップ配信とは、インタラクションしたユーザーに対して、事前に作成したメッセージを決められた順番や一定の間隔で配信する機能です。ステップ開始のトリガーが発動した... ステップ配信メッセージ管理
テンプレート テンプレート登録画面の操作方法 こちらの記事ではテンプレート登録画面の操作方法について、解説いたします。〈解説動画はこちら〉メッセージ登録画面テンプレート登録画面では、以下の操作が可能です。A.メッセージを作成B.作成したメッセージのプレビュー・テストC.作成したメッセー... テンプレートメッセージ管理
よくある質問 有料プランの解約方法 この記事では、有料プランの解約方法について解説します。フリープランの場合は、解約が不要なためエルグラムアカウント削除となります。エルグラムアカウントの削除をしていない場合でも、料金が発生することはありませんのでご安心ください。解約の手順マイ... よくある質問エルグラムに関してシステム設定有料プランの解約方法
自動応答 自動応答フォルダの使い方 この記事では、自動応答フォルダの使い方を解説いたします。フォルダとはフォルダとはタグやテンプレートを整理し、それらを収納できる機能です。活用することでテンプレートやタグの作成状況を簡単に把握でき、エルグラムのメイン機能ほぼ全てで使用できます... 自動応答顧客対応
メッセージ管理 抽選メッセージの使い方 この記事では、抽選メッセージ機能の使い方を解説いたします。抽選メッセージとはエルグラムの抽選メッセージ機能を使用すると、インスタグラム上で抽選を行う事ができます。例えば、抽選のキャンペーンを実施した際、10人中1だけに当選メッセージを送信し... メッセージ管理抽選メッセージ
テンプレート テンプレート作成(メディア) こちらの記事では、テンプレート機能のメッセージ作成フォーマットの1つの「メディア」の使い方を解説します。メディアとは?メディアでは、お好きな「画像」「動画」「音声」を設定しDMで送信できます。画像には、リンクが設定でき、ホームページやキャン... テンプレートメッセージ管理
テンプレート テンプレート作成(クイックボタン) こちらの記事では、テンプレート機能のメッセージ作成フォーマットの1つの「クイックボタン」の使い方を解説します。クイックボタンとは?クイックボタンは、ユーザーが1度のみタップ可能なボタンが設置できます。コミュニケーションラリーがスムーズに行え... テンプレートメッセージ管理
テンプレート テンプレート作成(パネルボタン) こちらの記事では、テンプレート機能のメッセージ作成フォーマットの1つの「パネルボタン」の使い方を解説します。パネルボタンとは?パネルボタンは、「テキスト」「画像」「選択肢」を1度のメッセージ配信で送ることができます。アンケート、予約フォーム... テンプレートメッセージ管理