固定メニュー 固定メニューの使い方 固定メニューとは?エルグラムの固定メニュー機能について解説します。エルグラムの固定メニュー機能とは、InstagramのDM上でユーザーがスムーズにアクセスできるメニューを設置できる機能です。DM画面右上の三本線をタップすることで固定メニュ... 固定メニュー顧客対応
ステップ配信 ステップ配信 この記事では、エルグラムのステップ配信機能についてご紹介します。ステップ配信とはステップ配信とは、インタラクションしたユーザーに対して、事前に作成したメッセージを決められた順番や一定の間隔で配信する機能です。ステップ開始のトリガーが発動した... ステップ配信メッセージ管理
テンプレート テンプレート登録画面の操作方法 こちらの記事ではテンプレート登録画面の操作方法について、解説いたします。〈解説動画はこちら〉メッセージ登録画面テンプレート登録画面では、以下の操作が可能です。A.メッセージを作成B.作成したメッセージのプレビュー・テストC.作成したメッセー... テンプレートメッセージ管理
自動応答 ライブ配信中にコメントくれた方に自動返信をしたいときの設定方法 ライブ配信中にコメントくれた方に自動返信ライブ配信中にコメントをくれたインスタグラムユーザーに対して、DMで自動返信することが可能です。(活用例)・ライブ配信中にユーザーからコメントをもらう。・コメントをくれた方限定で特別クーポンの案内をD... 自動応答顧客対応
自動応答 DMでURLリンクを送信したいときの設定方法 DMでURLリンクを自動送信指定のキーワードをコメントしてくれたユーザーに対して、自動でDMにURLリンクを送信することが可能です。(活用例)・投稿にコメントをくれた方に抽選でプレゼントを贈りたい・「プレゼント」のコメントに対してお申し込み... 自動応答顧客対応
自動応答 ストーリーズでコメントくれた方に自動で返信したいときの設定方法 ストーリーズでコメントをくれたユーザーに自動で返信する(活用例)・ストーリーズ投稿にコメントを送ってもらう・コメントを送ってくれた方限定でクーポンを自動送信するストーリーズへの返信を自動で行うことで、ユーザーに対してもれなく迅速で丁寧な対応... 自動応答顧客対応
よくある質問 有料プランの解約方法 この記事では、有料プランの解約方法について解説します。フリープランの場合は、解約が不要なためエルグラムアカウント削除となります。エルグラムアカウントの削除をしていない場合でも、料金が発生することはありませんのでご安心ください。解約の手順マイ... よくある質問エルグラムに関してシステム設定有料プランの解約方法
メッセージ管理 抽選メッセージの使い方 この記事では、抽選メッセージ機能の使い方を解説いたします。抽選メッセージとはエルグラムの抽選メッセージ機能を使用すると、インスタグラム上で抽選を行う事ができます。例えば、抽選のキャンペーンを実施した際、10人中1だけに当選メッセージを送信し... メッセージ管理抽選メッセージ
自動応答 DMで指定のワードに自動返信したい時の設定方法 DMで指定のワードに自動返信インスタグラムユーザーが指定のワードをDMで送信してきた場合、このように自動返信することができます。(活用例)・インスタグラムユーザーが「メニュー」とDMを送信する・メニューや料金の一覧を自動返信するユーザーが気... 自動応答顧客対応
自動応答 コメント欄に返信したいときの設定方法 コメント欄に自動で返信する手動による返信は、フォロワーが増えるにつれて時間を要してしまいます。また、返信漏れによる機会損失も考えられます。自動応答を使用してコメント欄への返信を行うことで、業務の効率化につながります。◀︎このように自動で返信... 自動応答顧客対応