よくある質問 メディアIDの取得方法
この記事では、メディアIDの取得方法についてご紹介します。 メディアIDの取得方法 ＜動画でも解説しています＞ メディアIDとは？ メディアIDとは、Instagram上の特定の投稿を見つけるための「住所」のようなものです。エルグラムには「...
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よくある質問 
よくある質問 ユーザー名とプロフィール名の違い
ユーザー名とプロフィール名 ①ユーザー名 ユーザー名とは英数字や記号で作られアカウントを識別するために使用される固有のID @の後に続く形式で表示され同じユーザーネームを持つ人はいないため他のユーザーが検索やメンションで特定のアカウントを見...
よくある質問 ユーザーネームとページリンクの取得方法
こちらの記事では、エルグラムのURLスキーム設定で使用する、ユーザーネームとページリンクの取得の手順を説明しています。 ユーザーネームの確認方法 まずは、PCまたはInstagramアプリでログインして下さい。その後、ご自身または確認したい...
よくある質問 「自動化された操作が行われていると疑われます」と表示される時の原因と対策
実際の画面 以下のような原因が考えられます。サードパーティツールの使用:自動投稿やフォロワー増加ツールなど、Instagramの利用規約に反するサードパーティツールを使用している場合。 不正アクセス: 他の人やボットがあなたのアカウントに不...
よくある質問 FacebookページとInstagramが連携できているか確認する方法
こちらでは、FacebookページとInstagramが連携できているか確認する方法をご説明します。新規接続の際に、この連携がうまく行われていないケースが多く報告されています。まずは以下の手順に従って連携が正しくできているかご確認ください。...
よくある質問 受信箱について
エルグラムから送信されるDMのメッセージに関しては、全て「一般フォルダ」に振り分けられます。 引用： 詳しくは、下記をご覧ください。
よくある質問 インスタグラムアカウントを変更したい
エルグラムに接続しているインスタグラムのアカウントを変更することはできません。新しいインスタグラムアカウントに接続したい場合は、接続を解除して、再度新規接続を行なってください。※接続を解除した場合、データはすべて消去されますのでご了承くださ...
よくある質問 ユーザー情報が取得できないとき
メッセージへのアクセス許可がされていない可能性がございます。下記マニュアルより、「メッセージへのアクセスを許可」がONになっているのかご確認ください。DMのアクセスを許可する方法
よくある質問 DMのフォルダ分けについて
インスタグラムの仕様上、APIツールを用いてメッセージを送信した場合、「一般フォルダ」に振り分けられます。メインフォルダに移行したいやりとりがある場合は、お手数ではございますが、インスタグラムアプリからご自身で操作をお願いいたします。
よくある質問 DMがリクエストにも入っていないとき
自動応答などでメッセージを送信したけれど、リクエストにも受信されていない場合は、受け取る側のインスタグラムの設定をお確かめください。もしくは、お互いにフォローをしている場合は、メッセージの送信が可能になります。【確認方法】①-④：設定から「...