こちらの記事では、美容サロンでのフォーム作成活用方法を解説します。

フォーム作成機能とは？

フォーム機能の活用例

フォーム機能を導入することで、ユーザー情報を活用し、サービス向上に役立てることができます。

など、さまざまな活用方法があります。

今回は、

A.お客様情報フォーム
B.お客様アンケート

この2つのフォームを設定する方法を解説します。

解説動画

設定方法

フォームを作成する方法は、以下の通りです。

1.フォームを新規作成
2.フォームの内容を編集する
3.URLを取得する
4.フォームを送信する

1.フォームを新規作成

①「フォーム作成」をクリック
②フォルダを作成
　└ フォルダの作成方法はこちら
③「＋新規作成」をクリック

④任意の管理名を入力
　（ユーザーには表示されません）
⑤保存したいフォルダがある場合はこちらで選択

2.フォームの内容を編集する

今回は、以下の2つの方法を解説します。

A.お客様情報フォームを設定する
B.お客様アンケートを設定する

A.お客様情報フォームを設定する

以下のようなお客様情報フォームを設定する方法を説明します。

画像を設定

①「＋画像」をクリック
②「アップロード」をクリック
③アップロードしたい画像を選択

見出しを設定

①「＋見出し」をクリック
②タイトルを入力
③タイトルの下の補足文を入力
④タイトルの背景色と文字の色を選択

記述回答を設定

①「＋記述回答」をクリック
②回答方法を選択
③入力規制を選択
　└ 入力規則：特定の形式以外の入力を制限でき、誤入力を防ぐことができます。
④「必須」または「任意」を選択
⑤質問文を入力
⑥回答欄プレースホルダを入力
　└ プレースホルダ：回答欄にグレーで表示させる文
⑦回答内容をパーソナル情報に登録したい場合は選択
　└ パーソナル情報管理についてはこちら

選択肢回答を設定

①「＋選択肢回答」をクリック
②回答方法を選択
③「必須」または「任意」を選択
④質問文を入力
⑤ユーザー回答の引用・紐づけを設定
　└ パーソナル情報を引用・紐づけまたはタグを紐づけ可能
　　 タグ管理の活用方法についてはこちら
⑥質問の回答選択肢を登録

回答完了ボタンの色を変更

①「回答完了ボタン」をクリック

②ボタンのタイトルを入力
③ボタンの背景色と文字の色を選択

④「保存」をクリック

B.お客様アンケートを設定する

以下のようなお客様アンケートを設定する方法を説明します。

画像を設定

①「＋画像」をクリック
②「アップロード」をクリック

見出しを設定

①「＋見出し」をクリック
②タイトルを入力
③タイトルの下の補足文を入力
④タイトルの背景色と文字の色を選択

選択肢回答を設定

①「＋選択肢回答」をクリック
②回答方法を選択
③「必須」または「任意」を選択
④質問文を入力
⑤ユーザー回答の引用・紐づけを設定
　└ パーソナル情報を引用・紐づけまたはタグを紐づけ可能
　　 タグ管理の活用方法についてはこちら
⑥質問の回答選択肢を登録

記述回答を設定

①「＋記述回答」をクリック
②回答方法を選択
③「必須」または「任意」を選択
④質問文を入力

回答完了ボタンの色を変更

①「回答完了ボタン」をクリック

②ボタンのタイトルを入力
③ボタンの背景色と文字の色を選択

④「保存」をクリック

3.URLを取得する

呼び出しコードの横のコピーをクリック

4.フォームを送信する

1から3の手順でフォーマットの作成ができたらフォームを送信するように設定します。

自動応答を作成

①「自動応答」をクリック
②フォルダを作成
③「＋新規作成」をクリック

④管理名を入力
⑤該当のフォルダを選択
⑥「自動応答を作成」をクリック

⑦「コメントに反応」をクリック
⑧「投稿・リールにコメントされたとき」をクリック
⑨「詳細設定へ進む」をクリック

フォームを設定

①「アクション」をクリック
②「アクション登録・編集」をクリック

③「テキスト」をクリック
④3.URLを取得するでコピーしたリンクを貼り付ける
⑤「保存」をクリック

反応条件も忘れずに設定し、設定内容を全て保存すれば、設定が完了です。

今回の設定に役立つリンク

フォーム作成機能の使い方

パーソナル情報管理の使い方

タグ管理

タグ管理の活用方法

テンプレート機能の使い方

「自動応答」機能の使い方

よくある質問

フォーム作成に関するよくある質問をご紹介します。