この記事では、絞り込み機能について解説します。
絞り込み設定とは
絞り込み設定とは、自動応答やアクション設定の際に条件を絞り込める機能です。
活用することで、より正確にターゲットを絞ったアクションができます。
- 「アンケート回答済み」など指定したタグを条件にメッセージ送信を設定
→該当者だけにメッセージを配信、ユーザーに合わせた効果的なコミュニケーションが可能。 - フォロワー数に応じたテンプレート送信を設定
→フォロワー数に応じて、ユーザーに合った最適なメッセージ送信が可能。
アクション設定の詳細は、以下マニュアル記事よりご確認ください。
絞り込み可能な条件
絞り込み条件は以下の通りです。
以下で、それぞれの使い方をご紹介します。
1. タグ
ユーザーに付与したタグを条件に、絞り込めます。
以下のような場合に、活用できます。
- 「来店済」のタグを付与したユーザーにのみ、再来店を促すメッセージを送信
- 「女性」「シャンプー購入済」のタグを付与したユーザーにのみ、クーポンを送信
選択可能な条件は、以下の通りです。
- 選択したタグのいずれか1つ以上を含む人
└例：来店済の人全員 - 選択したタグを全て含む人
└例：女性/来店済ユーザー/シャンプー購入済全てに一致する人 - 選択したタグを1つ以上全て含む人を除外
└例：来店済ユーザーを除外 - 選択したタグを全て含む人を除外
└例：女性/来店済ユーザー/シャンプー購入済を除外
デフォルトは「選択したタグのいずれか1つ以上を含む人」が選択されています。
タグ機能の詳細は、以下マニュアル記事よりご確認ください。
2. ユーザー名
ユーザー名もしくはシステム表示名で指定したユーザーを、絞り込めます。
以下の条件からユーザーを絞り込みができます。
- ユーザー名
- システム表示名
3. パーソナル情報
パーソナル情報から、絞り込めます。
以下のような場合に、活用できます。
- 「20代」「30代」にのみ、キャンペーンメッセージを送信
- 「東京都在住」「男性」を満たすユーザーにのみ、おすすめメニューを送信
選択可能な条件は、以下の通りです。
- 完全一致
- 部分一致
- 完全一致を含まない
- 部分一致を含まない
- 情報登録あり
- 情報登録なし
次の項目については、上記と異なる条件での絞り込みが可能です。
- 記述以外の情報タイプ：ポイント・選択肢
- 基本情報：生年月日・ユーザー番号・都道府県
パーソナル情報の詳細は、以下マニュアル記事よりご確認ください。
4. フォロー状況
フォロー状況から、絞り込めます。
選択可能な条件は、以下の通りです。
- フォローされているアカウントのみ
- フォローされていないアカウントのみ
- DMの未承認アカウントのみ
フォローに関する絞り込みは、ユーザー情報を取得済みのユーザーにのみ稼働します。
ユーザー情報が取得できていないユーザーには、アクションが稼働しません。
詳しい使い方とおすすめの活用例は以下マニュアル記事よりご確認ください。
5. フォロワー数
フォロワー数から、絞り込めます。
選択可能な条件は、以下の通りです。
- 指定したフォロワーと一致
- 指定したフォロワー数以上
- 指定したフォロワー数より多い
- 指定したフォロワー数以下
- 指定したフォロワー数未満
6. 最終インタラクション
最終インタラクションの期間から、絞り込めます。
※インタラクションとは、ユーザーが投稿に対して行う「アクション（反応）」のことです。
インタラクションをしていないユーザーのアカウント情報は、取得できません。
インタラクションについての詳細は、以下マニュアル記事よりご確認ください。
絞り込み条件の切り替え
以下の画面で、絞り込み条件の切り替えができます。
選択可能な条件は、以下の通りです。
- 「全て満たす」必要がある条件(and条件)を追加
└ 例：「女性」「東京都在住」「来店済」「フォロワー」を全て満たす人に送信したい - 「どれか１つ以上満たす」必要がある条件(or条件)を追加
└ 例：「シャンプー購入済」もしくは「トリートメント購入済」を満たす人に送信したい
以上で、絞り込み機能の使い方解説は終了となります。
ユーザーに合わせた効果的なアクション設定に、ぜひご活用ください。
関連記事
関連記事①
アクション設定の使い方
関連記事②
タグ管理
関連記事③
一斉配信機能の使い方
関連記事④
パーソナル情報管理の使い方
関連記事⑥
インタラクションとは
関連記事⑦
「自動応答」機能の使い方
関連記事⑧
テンプレートを送信したい時の設定方法
関連記事⑨
絞り込み設定でメッセージを分岐する方法
よくある質問
可能です。詳細は以下マニュアル記事よりご確認ください。
エルグラムに関するお問い合わせはこちら