集客・売上げアップ・
コスト削減を最大化

エルグラムの管理画面（パソコン）やスマホアプリで
気軽にDM（チャット）のやり取りができます。
お名前、お悩み、興味関心、購入履歴などの
パーソナル情報を蓄積し、顧客管理も可能に。
対応ステータスの活用で、複数のスタッフで管理もできます。

投稿・リールに対するコメントや、メンションをされることで、
自動でメッセージ送信ができる機能です。
様々なトリガー（発動条件）をきっかけに
チャットボットのような対応で、業務を効率化することができます。

＜トリガー（発動条件）＞

• ①投稿・リールへのコメント時
• ②ストーリーズへのコメント時
• ③ストーリーズへのメンション時
• ④ライブ配信へのコメント時
• ⑤ダイレクトメッセージ受信時

営業時間、店舗情報、サービス内容、ポートフォリオなど、
アカウントのよくある質問についてのメニューを作成し、
それぞれアクションを送信することができます。

ボタンをタップ後にご案内のメッセージや外部サイトへの誘導など
提供したい情報をわかりやすくまとめられます。

エルグラム接続後にコメントなどのアクションしてくれたユーザーに対して、
好きなタイミングでDMを自動配信できる機能です。
ユーザーに付与したカテゴリータグや取得したパーソナル情報を利用して、
絞り込み（セグメント）配信もできます。

インスタグラムで、インスタントウィン（即時抽選）や
応募式キャンペーンが簡単に実施できます。
大人数対象のキャンペーンでも、手軽に行えます。

作業の効率化だけでなく、応募者の集計もできるので、
キャンペーン実施後のユーザーリストも活用できます。

テキストだけでなく、ボタン付きのカルーセルタイプや
メディア（画像・*動画・*音声）のメッセージを作成できます。

カルーセルタイプでは、*画像とボタン付きパネルを作成して
ユーザーがクリックしやすくなるようなメッセージを
インスタグラムのDM内で送信できます。

お好きな日時・メッセージ内容・期間でユーザーに
複数のメッセージをステップメールのように送信できます。

投稿にコメントをしてくれたユーザーに対して、
『翌日10:00にクーポン送信→3日後13:00に体験会の案内』などの
事前に設定したタイミングで自動配信ができます。

Googleフォームのようなアンケートフォームや
簡易的なLPを作成できます。
イベント参加の申し込み表や
施術前のカルテなど用途に合わせて作成可能。

また、ユーザーが入力した情報は、パーソナル情報に自動反映ができ、
顧客情報の蓄積と活用ができます。
また、Googleとの連携で
スプレッドシートに回答内容を反映可能です。

カレンダーやイベント形式で予約受付ができる機能です。
お店の営業時間、スタッフのシフトをもとに空いている日程を
表示させ、ユーザーが気軽に予約できます。
予約した日程に合わせてリマインド配信や
来店のお礼などを自動配信できます。

単品商品・継続商品（サブスク）をインスタグラム内で、
販売・決済が完結できる機能です。

投稿やストーリーズをみて、興味を持ってくれたユーザーに対して、
商品案内から購入までスムーズに行うことで、購入率もアップ。
決済だけでなく、購入後のアフターフォローもエルグラムで自動化。

ユーザーをタグでカテゴライズできる機能です。
性別、年代、興味関心、お悩みなど自由に作成できます。
例えば、「4月誕生日」「10月誕生日」などのタグを作成し、
誕生月にクーポンを自動配信することができます。

ユーザーごとに異なる情報を追加・管理できます。
電話番号や住所、名前などを自由に作成でき、フォーム作成などで
入力された情報をユーザーごとに保存できます。

コメントしてくれた回数や、来店回数などを記録しておくことで、
優良顧客などの把握や、興味度合いを図ることができます。

1つのエルグラムアカウントに複数のスタッフの追加・管理ができます。
複数スタッフでの運用を円滑に、かつ安全に行えるように、
スタッフごとに使用できる機能の制限ができます。

役職者は全機能を使用できるが、社員はメッセージ配信などまで、
アルバイトは顧客対応までなど権限分けをすることで、
安全性を保つことができます。

公式LINEアカウントの自動化ツール L Message（エルメ）と
エルグラムの情報連携ができます。

インスタグラムから公式LINEアカウントに流入をした際に、
エルグラム上で得たユーザー情報をエルメで活用できます。