コメントをくれた方に抽選メッセージを送信

エルグラムでは、投稿にコメントをくれたユーザーへ抽選メッセージを送信する設定が可能です。

設定の流れ

設定方法は、以下のとおりです。

1. 抽選メッセージを作成
2. 自動応答を作成
3. 抽選メッセージの送信設定

1. 抽選メッセージを作成

はじめに、応募してくれたユーザーへ送る抽選メッセージを作成しておきます。
抽選メッセージの設定方法はこちら

抽選メッセージは、以下のタイプから選択できます。

• 【くじ引きタイプ】：抽選結果を即時に送信（募集期間なし）
  　活用例：Instagram内での企画、店頭イベント　など
  
• 【宝くじタイプ】：当選発表の日時を設定した場合（募集期間あり）
  　活用例：新商品の発売企画、等級別（1等〜3等など）プレゼント企画　など

用途に応じて抽選タイプを選択してください。

2. 自動応答を作成

続いて、自動応答の作成を行います。
自動応答の詳しい設定方法はこちら

①顧客対応を選択
②自動応答を選択
③「＋新規作成」をクリック

④コメントに反応を選択
⑤投稿・リールにコメントされた時の「このトリガーを作成」をクリック
⑥「次へ」をクリック

⑦選択したトリガーの確認
⑧管理名の入力
⑨保存先のフォルダを選択
⑩「新規作成」をクリック

3. 抽選メッセージの送信設定

対象の投稿を選択

まずは、自動応答を稼働させる対象の投稿を選択します。
詳しい設定方法はこちら

①指定の投稿のみを選択
②「投稿を選択する」をクリック

③対象の投稿を選択
　└ 全ての投稿を選択する：全ての投稿が自動応答の稼働対象
　　 直近の投稿から選択：直近の指定した自動応答のみが稼働対象
④「決定する」をクリック

直近の投稿は、200件まで表示されます。

⑤「保存して次へ」をクリック

キーワードの設定

続いて、自動応答を稼働させるキーワードを指定します。
詳しい設定方法はこちら

①「キーワードを指定」を選択
②「どれか1つのキーワードに当てはまるときに反応」を選択
③キーワードの入力　※今回は「抽選」と入力
④一致条件を選択
⑤「保存して次へ」をクリック

絞り込み

自動応答を稼働させる、対象ユーザーの絞り込みを設定します。
詳しい設定方法はこちら

①稼働対象となるユーザーを選択
　└ 全員に稼働させる　：ユーザー全員に自動応答が稼働
　　 ユーザーを絞り込む：対象ユーザーのみ自動応答が稼働
②「保存して次へ」をクリック

アクション設定

自動応答が稼働した際のアクション内容を設定します。
詳しい設定方法はこちら

①稼働回数を選択
　└ 何度も稼働させる：トリガーアクションの度に稼働
　　 1度のみ稼働　　 ：初回のトリガーアクションのみ稼働

②「アクションを登録」をクリック

③抽選メッセージを選択
④作成した抽選メッセージを選択
⑤選択した抽選メッセージを確認
⑥「保存」をクリック

登録した抽選メッセージが表示される。

⑦プルダウンから該当のタイミングを選択
⑧「保存して次へ」をクリック

投稿内コメント返信

トリガーとなる投稿へのコメントに返信設定が可能です。
詳しい設定方法はこちら

①コメントへの返信を選択
　└ 返信しない：投稿コメントへ返信しない
　　 返信する　：投稿コメントに対する返信設定をする
②「保存して次へ」をクリック

稼働スケジュール

稼働スケジュールの設定が行えます。
自動応答を稼働させたいスケジュールを選択し、詳細の設定をしてください。
詳しい設定方法はこちら

①稼働期間を選択
　└ 利用しない　　　：常に自動応答が稼働
　　 曜日・時間で指定：曜日や時間帯を決めて自動応答の稼働
　　 期間で指定する　：指定した期間内のみ自動応答が稼働
②「完了」をクリック

これで、抽選メッセージと自動応答設定が完了です。

投稿にコメントした方へ抽選メッセージを送信したい時の設定方法の解説は、以上となります。
抽選企画を実施する際に、ぜひご活用ください。

活用方法/関連マニュアル

関連マニュアル①
抽選メッセージの使い方

関連マニュアル②
フォルダの作成と管理方法

関連マニュアル③
コメント欄に返信したいときの設定方法

活用方法①
抽選メッセージ活用方法①

活用方法②
抽選メッセージ活用方法②

よくある質問