【自動応答】複数パターンのキーワードにそれぞれ自動返信したい時の設定方法

メッセージ管理

複数のパターンのキーワードにそれぞれ自動返信したい時

投稿・リールに複数のパターンのキーワードにそれぞれテンプレートを自動送信することが可能です。

(活用例)
①〜③のように「パン」「カレー」「魚」とキーワードを設定した場合、それぞれにテンプレートを送信することができます。

①パン→パンのレシピ
②カレー→カレーのレシピ
③魚→魚のレシピ

今回はこの3つのキーワードに対して自動応答が稼働するように設定する方法を解説します。

<解説動画はこちら>

設定方法 

①テンプレートを作成する
②自動応答を新規作成する
③アクションを設定する

④自動応答を複製してアクションを設定する

これで設定完了です。
ぜひ、ご活用ください。

①テンプレートを作成する

自動応答設定の前に事前に送りたいテンプレートを全て作成しておきます。

テンプレートの設定方法はこちら

テキストのみ送信したい場合はテンプレートを作成しなくても
「反応時アクション」の項目から入力可能ですので、このまま②に進んでください。

②自動応答を新規作成する

自動応答の設定方法を解説していきます。

❶メッセージ管理から「自動応答設定」をクリック
(1-1) こちらをクリックするとフォルダが非表示になります。

❷フォルダを作成
(2-1)メインフォルダを作成
(2-2)サブフォルダを作成

フォルダの詳しい作成方法はこちら

❸一覧ページ上の「新規作成」をクリック

 

❹管理名を記入
❺こちらからもフォルダの選択が可能
❻「自動応答を作成」をクリック

 

❼トリガー「コメントに反応」を選択
❽トリガー「投稿・リールにコメントされた時」を選択
❾「詳細設定へ進む」をクリック

③アクションを設定する

❿自動応答を稼働させる対象の投稿を選択

⓫自動応答を稼働させるキーワードを設定

複数のキーワードのうち、まずは1つを登録
今回は「パン」とキーワードを設定しています

詳しい反応設定の方法はこちら

⓬お好きな稼働回数を選択

⓭アクションを登録・編集をクリック
どのアクションを稼働させるのかを設定できます。

⓮事前に作成したテンプレートを登録

⓯保存をクリックして「パン」の自動応答の作成が完了

④自動応答を複製してアクションを設定する

⓰作成した自動応答の設定をコピー
右端の「…」をクリックすると「コピー」が出てくるのでこちらをクリックすると自動応答の複製ができます。
残りのキーワード「カレー」「魚」も「③アクションを設定する」と同じ手順で設定します。

全て作成完了したらこのように、複数パターンのキーワードにそれぞれ自動返信することができます。