受信箱について
エルグラムから送信されるDMのメッセージに関しては、全て「一般フォルダ」に振り分けられます。 引用： 詳しくは、下記をご覧ください。
有料プランの解約方法
この記事では、有料プランの解約方法について解説します。 解約の手順 マイページ エルグラムTOPページから、左上のアイコンをにカーソルを合わせ「マイページ」をクリック 契約情報・解約 ①「契約情報・解約」をクリック②「契約詳細」をクリック ...
自動応答が稼働しないときの対処法
自動応答が稼働しないときの対処法 Q. 一部のユーザーにだけDMが届かない 一部のユーザーにだけDMが届かない場合の主な原因は、受信者のメッセージ設定にあります。 上記のように、DMを受け取るユーザーが設定でDMの受信を制限している場合、自...
Facebookページを消去してしまった場合
インスタグラムとFacebookが連携されているのかご確認ください。 ＜連携されていない場合＞①Facebookページを再度作成②インスタと連携③エルグラムにログインして接続操作 ＜連携されている場合＞①Facebookをログアウト②エルグ...
Facebookで「あなたのアカウントは一時停止されました」と表示される
Facebookアカウントが停止される可能性のある例として、次のようなものがあります。 Facebook利用規約に従っていないコンテンツを投稿している 偽名を使用している 他の人になりすましている Facebookのコミュニティ規定に違反し...
Facebookログイン時のよくある質問
・このFacebookは〇〇にリンクしていません。と表示されるエルグラムと接続しているインスタグラムアカウントに連携しているFacebookでログインしていない可能性があります。 ・間違ったFacebookでログインしてしまった再度、Fac...
このFacebookは〇〇にリンクしていません。と表示される
Facebookログイン後に、「このFacebookは〇〇（インスタグラムID）にリンクしていません」と表示される場合、エルグラムに接続されているインスタグラムに連携しているFacebookアカウントが間違っている可能性がございます。下記手...
違うFacebookアカウントでログインしてしまったとき
接続したいFacebookアカウントとは別のアカウントでログインしてしまったときは、下記手順で再ログインしてください。 を開いて、ログアウトする 再度エルグラムからFacebookへ再ログインする
Meta社公式APIとは？
APIとは、「Application Programming Interface」の略で、WEBサービスやツール同士を連携させ、他方が保持している情報を呼び出せる仕組みのことです。エルグラムは、Meta社が発行している公式APIの利用審査を...
インスタグラムアカウントを変更したい
エルグラムに接続しているインスタグラムのアカウントを変更することはできません。新しいインスタグラムアカウントに接続したい場合は、接続を解除して、再度新規接続を行なってください。※接続を解除した場合、データはすべて消去されますのでご了承くださ...